Agent de Recouvrement - Paris e, France - Expectra

Expectra

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Cabinet de recrutement du Groupe Randstad France, Expectra compte aujourd'hui 35 bureaux en France et plus de 350 consultants spécialisés.

Leader français du recrutement spécialisé, la marque Expectra Finance recrute pour le compte de son partenaire, acteur incontournable dans le domaine de la logistique, un Chargé de Recouvrement (F/H). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI à Paris 14e (à quelques minutes à pied du RER B et du métro ligne 4).

Au sein de l'équipe Crédit Recouvrement, vous êtes rattaché(e) au Superviseur Recouvrement. Vous êtes responsable de réduire les risques du portefeuille clients qui vous est confié, par le recouvrement des créances et ainsi améliorer la trésorerie de l'entreprise. Vous intervenez auprès d'un portefeuille de clients BtoB (environ 300 entreprises), dont certaines sont localisées à l'international (clients anglophones).

Vos principales missions sont les suivantes:

- Analyser les dossiers recouvrement, recouvrir les créances amiables par téléphone et par mail (relances, qualification des retards - jusqu'à 50 appels par jour) et coordonner la gestion des réclamations clients.
- Contrôler et gérer le portefeuille client, administrer la base de données, développer la relation clientèle et alerter des situations de risque
- Suivre les actions de recouvrement notamment l'évolution des résultats et gérer les demandes clients.

De formation supérieure (bac+2/3) en gestion et comptabilité, vous bénéficiez d'une première expérience réussie de 3 ans et plus dans une fonction similaire acquise en entreprise.

La pratique courante de l'anglais à l'oral et à l'écrit est nécessaire pour ce poste au regard des clients à gérer.

Diplomate et faisant preuve de fermeté, vous disposez d'une aisance relationnelle et rédactionnelle : vous savez tisser des relations de proximité avec vos interlocuteurs. Vous faites preuve d'organisation et d'autonomie pour gérer la volumétrie et prioriser vos actions. Votre agilité et votre aisance avec les outils informatiques seront des atouts pour réussir.

La salaire proposé est de 33K€ divisé par 13 mois. Le 13e mois étant versé en décembre. A côté de cela, vous bénéficiez d'une prime annuel d'environ 600€, d'une seconde prime annuel de 2000€ (sur objectif), de tickets restaurants et d'une participation versée en avril (environ 1 mois de salaire).

Type d'emploi : CDI

Salaire : 33 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Expérience:

- recouvrement BtoB: 3 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais conversationnel oral (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride Paris 14e)

Date de début prévue : 15/05/2023