Chargé(E) de Relations Clients B to B- - Suresnes, France - DKV Mobility

DKV Mobility

Entreprise vérifiée

Suresnes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Vos missions**:

- Traiter les appels téléphoniques et recueillir des informations permettant d'assurer la gestion de la relation client,
- Fidéliser votre clientèle à l'aide de conseils et de services personnalisés,
- Former par téléphone afin de rendre le client autonome,
- Gérer le risque financier (recouvrement / demande de garantie / procédures collectives / suivi du respect des encours accordés),
- Rédiger les courriers appropriés.

**Votre profil**:

- Capacités d'écoute, de compréhension et d'analyse
- Esprit d'équipe
- Maitrise du Pack Office et aisance informatique
- Maîtrise de l'orthographe
- Anglais intermédiaire

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride Suresnes)