Gouvernante/ Gouvernant en Alternance - Marseille, France - Académie du tourisme
Description
**Apprentissage, professionnalisation, CUI... / Bouches-du-Rhône / **ACADÉMIE DU TOURISME****Gouvernante/ Gouvernant en Alternance**:
L'Académie du Tourisme, l'école des professionnels du Tourisme depuis 2014, avec un taux de réussite de 97% et un taux d'employabilité de 85%, recrute et forme des Gouvernants(es) en hôtellerie H/F en alternance pour plus de 600 établissements touristiques partenaires sur la France entière Vous avez entre 18 et 29 ans, vous êtes organisés(es) et faîtes preuve de talent, alors vous êtes le(la) bienvenu(e). Poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 12 mois. Cette expérience vous permettra d'acquérir à la fois des compétences d'expert et un diplôme reconnu par l'Etat. Votre formation se déroulera en e-learning et sera assurée par l'Académie du Tourisme. Formation gratuite et sans frais d'inscription.
**Missions**:
Organiser et contrôler le nettoyage des logements et des espaces de vie communs.
Encadrer, accompagner, former les équipes de ménage et gérer les plannings.
Gérer la relation et les interventions des éventuels prestataires extérieurs.
Gérer les stocks de produits, la répartition et la distribution du linge propre.
Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
**Profil**:
Les métiers du tourisme demandent avant tout, beaucoup de savoir-être. Être souriant(e), dynamique et polyvalent(e) seront votre quotidien. Il faudra aimer travailler en équipe et au sein d'une équipe. Votre présentation, tout comme votre élocution devront être impeccables. Une aisance relationnelle, l'écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité. On vous demandera de parler français couramment, à l'écrit comme à l'oral. Le plus serait d'avoir un niveau d'anglais professionnel qui vous permettra d'être à l'aise avec une clientèle étrangère. Enfin, il sera nécessaire de savoir utiliser Word, Excell et gérer une boîte mail. Un niveau BAC est conseillé pour ce poste et une première expérience dans la relation client serait un réel atout.
**Conditions**:
Rémunération : pourcentage du SMIC dont le montant varie en fonction de votre âge
Contrat : 12 mois en apprentissage
Secteur d'activité : Tourisme et hôtellerie
Statut : salarié
Formation : gratuite et sans frais d'inscription, en e-learning avec l'Académie du Tourisme
Démarrage : dès que possible
**À savoir**:
**Les avantages du poste**
Journées de récupération
Autres avantages (cf. annonce)
Informations de publication
Sur Emploi Espaces
Depuis le 8 nov. 2023
Référence Emploi Espaces
N°56151
Le recruteur
Annonceur
Académie du tourisme
- L'Académie du Tourisme, vous accompagne dans votre projet _
Équilibre vie privée/vie professionnelle
Respect des données personnelles (RGPD)
Synthèse de l'annonce
Contrat
Apprentissage, professionnalisation, CUI...
Alternance
Salaire proposé:
Indemnité légale de stage
Formation : Indifférent
Expérience : Débutant accepté
Télétravail
En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail
Lieu de travail
Marseille - Bouches-du-Rhône
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