Téléconseiller/e Clientèle SAV Au Service - Saint-Priest, France - Artem Recrutement
Description
A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.
Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Téléconseiller/e clientèle SAV au service dépannage CDI F/H à Saint-Priest.
**Vos missions principales seront**:
- Réceptionner les appels entrants : prise en compte des demandes de dépannage
- Gestion des demandes de dépannage
- Saisie des données des clients dans l'ERP (Everwin GX) après avoir fait une première analyse de la panne
- Lancer la demande de dépannage et attribution aux techniciens
- Relance et classement des bons d'interventions sur ERP
- Etablissement de divers devis
- Commande potentielle de pièce pour les techniciens SAV
Prise de poste urgente
**Vos horaires de travail seront**:
- Lundi au jeudi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00
- Vendredi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 16h00
Prise de poste en intérim dans un premier temps en vue d'embauche
Vous êtes située idéalement située dans un rayon de 10 km maximum et idéalement sur les communes de Saint Priest, Lyon 8, Mions ou Vénissieux
Vous justifiez d'une expérience similaire sur ce poste d'au moins 5 ans.
**Vos qualités principales sont**:
Réactive, dynamique et souriante au téléphone
Capacité à gérer des potentiels clients en "colère"
**Avantage**:
**Tickets restaurant de 9 euros**: part salariale à 40%
35 heures + 3 heures de pauses rémunérées/semaine
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