Customer Care Specialist - Marseille, France - Groupe BPCE

Description

Conseiller de Clientèle Particuliers - H/F MARIGNANE
~ Description de l'entreprise
Banque mutualiste et régionale, La Caisse d'Epargne CEPAC est présente en métropole et en Outre-mer.
Nous bénéficions d'un maillage territorial exceptionnel à travers nos 242 agences, tout en participant au financement et développement de l'économie locale.
L'ambition de la Caisse d'Epargne CEPAC est d'offrir à ses 1,4 million de clients le meilleur de la relation humaine, digitale, dans un esprit collaboratif, grâce à ses 3150 collaborateurs.
Après une solide formation de 4 semaines, vous intégrerez l'une de nos 242 agences, dans un environnement collaboratif et digital :
Vous accompagnerez les clients de votre portefeuille dans leurs projets de vie à court et long terme.
Vous assurerez la bonne gestion des comptes et le développement de votre portefeuille tout en gérant le risque et la réglementation bancaire.
Après avoir développé votre expertise sur le marché des particuliers, vous pourrez accéder à des opportunités auprès de la clientèle patrimoniale ou professionnelle.
REMUNERATION ET AVANTAGES :
Un package de rémunération attractif (13 ème mois / Rémunération variable / intéressement, Participation) : 34 000€ à 44 000€ brut/an (rémunération globale selon expériences)
Carte chèque-déjeuner (9,25€/jour : prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur)
Mutuelle d'entreprise du Groupe BPCE (prise en charge à 52%)
Retraite supplémentaire et Prévoyance
Prise en charge transport en commun (60%) ou prime carburant 200€/an
Avantages bancaires (Cotisation de carte bancaire offerte/Compte courant rémunéré/Taux préférentiels)
Accès au télétravail (12j/an, suivant la taille de l'agence)
Un équilibre personnel et professionnel (horaires fixes, semaine de 4,5 jours)
Réalisation de tests en lignes
Durant le processus de recrutement, nous sommes susceptibles de contrôler les informations figurants sur votre CV, via notre partenaire EveryCheck.
Diplômé d'un Bac +2/3 à minima dans le secteur bancaire ou commercial, vous avez une première expérience de la relation client de 6 mois minimum (stage et alternance inclus). Informations complémentaires sur le poste
A compétences égales : toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.