Chargé de Relations Clients - Nanterre, France - Bridge RH & Associés

Bridge RH & Associés

Entreprise vérifiée

Nanterre, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Bridge RH & Associés **recrute pour un de ses clients, leader dans le secteur de l'automobile, un **CHARGE DE RELATIONS CLIENTS H/F** en **CDI à Nanterre.**

**Vous aurez les missions suivantes**:

- Satisfaction des clients finaux et du réseau dans les délais appropriés.
- Encaissement des soldes de contrat de crédits et de la facturation
- Suivi administratif des contrats soldés
- Traitement des appels clients : demandes, réclamations et conseils
- Accueil des clients sur site pour finaliser les contrats
- Gestion des contacts clients en ligne
- Gestion des contacts avec les assureurs dans le cadre du nouveau processus mis en place
- Gestion des contrats.

De formation minimum Bac+2 vous avez une expérience dans la gestion des contrats et de la relation clients B to C.

Vous possédez des connaissances informatiques avancées (Pack office : excel, word ).

Vous avez le sens du contact client, vous savez gérer les conflits.
- Mutuelle et Prévoyance
- RTT : 14j par année
- Primes + intéressement
- CE + Restaurant d'entreprise