Assistant Gouvernante - Paris, France - Staffmatch Ile-de-France
Description
**À propos**:Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de collaborateurs intérimaires.
**Vos missions**:
- Contrôle journalier le travail des femmes de chambre pour les couvertures et le nettoyage
des couloirs
- S'assure de la propreté des couloirs et offices ainsi que du rangement des chariots
- Est responsable des équipes valets et femmes de chambre du soir dont il/elle a la charge
- Est responsable des lieux publics
- Mise en place des cardex clients
- Mise en place des réserves clients
- Effectue le suivi des problèmes techniques communiquer par HOTSOST et par fiche de travaux
- Contrôle la livraison des commandes d'économat pour les offices et le remplissage des bacs
femme de chambre du jour
- Est garant de la qualité du service donné aux clients
- Est garant du bon esprit d'équipe des effectifs qui lui sont confiés
- Signale tous dégâts survenus dans son étage à la gouvernante générale ou son assistante et le
notifie dans le Housekeeping Rapport
- Enregistrement et rangement des objets oubliés
- Impression d'un rapport gouvernante en fin de shift
**Profil recherché**:
NB: Nous recherchons un Profil de GOUVERNANT DU SOIR H/F avec expérience confirmée.
- Expérience confirmée dans le domaine de l'hôtellerie de luxe : 5 étoiles et/ou Palace demandée.
- Rôle de formateur et d'informateur du personnel mis à sa disposition
- Signale à la gouvernante générale ou son adjointe de tout incident particulier ou problème
constaté dans l'équipe
- Apporte le dynamisme et la sérénité auprès de son équipe et travaille en harmonie avec
l'ensemble de la brigade et des services directement au contact : réception,
- Crée un climat propre à la motivation
- Communique ses instructions aux femmes de chambre, équipiers.
Sens profond de la discipline à respecter et faire respecter
Très bonne présentation
Esprit d'équipe
Motivation pour apporter le meilleur service aux clients
Tact relationnel avec ses équipes et les autres équipes
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