Assistant Gouvernant - Paris er, France - Groupe Costes

Groupe Costes

Entreprise vérifiée

Paris er, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'hôtel Costes, situé en plein centre de Paris, à un battement de cil de la place Vendôme, est légendaire pour son style unique. Élégance feutrée, confort délicieux, glamour évanescentpénétrer dans cet hôtel de luxe, c'est vivre une expérience 5 étoiles, s'immerger dans une autre dimension, où le temps n'a plus d'emprise.

L'Hôtel Costes recherche un/une Assistant(e) Gouvernante Générale:
Sous la supervision directe de la Gouvernante Générale, vous êtes en charge de la gestion de l'ensemble du Housekeeping composé d'une quarantaine de collaborateurs.

**Vos missions principales**:
**Management**:

- Organiser et suivre les tâches de l'ensemble de l'équipe, notamment l'animation des Gouvernants(tes)
- Réaliser le recrutement, la formation et le développement des compétences des collaborateurs
- Réaliser les plannings

**Qualité du service**
- Organiser et contrôler la qualité de l'entretien des chambres et des parties communes
- Anticiper et répondre à l'ensemble des demandes des clients
- Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion
- Résoudre les problématiques pouvant survenir avec la clientèle ou les collaborateurs
- Veiller au respect des standards et procédures de l'hôtel

**Gestion**
- Assurer les commandes de linge et de consommable
- Gérer et contrôler les stocks des différents produits
- Respecter les ratios définis par la direction

**Profil recherché**:
Vous justifiez de plusieurs années d'expérience à un poste similaire dans un établissement 5 étoiles ou un palace. Vous parlez couramment le français et l'anglais, une troisième langue serait un plus.
- Rigueur, précision, organisation et souci du détail
- Disponibilité, flexibilité et bonne capacité d'adaptation
- Excellent relationnel et fort potentiel de représentativité
- Excellent sens de l'accueil et du service client, courtoisie et tact
- Empathie, capacité à anticiper et être force de proposition
- Esprit d'équipe

**Vos conditions de travail**:

- Statut agent de maîtrise
- Travail en continu
- Deux jours de repos consécutifs
- Contrat de 39h par semaine
- Versement d'une indemnité repas
- Mutuelle / prévoyance
- Remboursement de 50% du titre de transport

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 3 000,00€ à 4 000,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : Un seul lieu de travail