Premier de Réception - Aix-en-Provence, France - Grand Hôtel Roi René

Grand Hôtel Roi René
Grand Hôtel Roi René
Entreprise vérifiée
Aix-en-Provence, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Le Grand Hôtel Roi René** Aix en Provence Mgallery, groupe ACCORINVEST est à la recherche de son/sa futur/e 1er(ère) de Réception. Poste à pourvoir en CDD Saisonnier à partir du mois de mai jusqu'en Octobre.**

**Expérience exigée d'au moins 1 an dans ce poste.**

**Rémunération en fonction de l'expérience à partir de 2 129,30€ brut + indemnités compensatrices de nourriture à environ 170€ brut (variable selon le nombre de jours travaillés).**

**Votre mission**

Vous supervisez une équipe de réceptionniste et vous vous assurez du bon fonctionnement du service accueil de l'établissement. Vous vérifiez les plannings de réservation, les taux d'occupation des changes ou les relogements. Vous organisez le travail des réceptionnistes, accueillez les clients.

**Vos compétences font la différence**
- Accueil et renseigne les clients, effectue les formalités administratives à l'arrivée
- Tâches administratives et comptables
- Contrôle des encaissements et s'assure de la sécurisation des données (PCI DSS)
- Renseigne les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques entrants
- Contrôle des réservations (date d'arrivée, de départ, documents éventuels)
- Gestion des fonds de caisse et passages de caisse
- Enregistre les réservations et actualise le planning
- Répond aux demandes des clients durant leur séjour
- Etablit les factures liées aux frais de séjour, contrôle les moyens de paiement, effectue l'encaissement
- Gestion et clôture des comptes clients
- Renseigne les supports de suivi d'activité et édite les rapports statistiques journaliers
- Information sur les prestations offertes par l'hôtel
- Commander des fournitures pour l'accueil et tenir l'inventaire des stocks
- Faire en sorte que la zone de la réception soit rangée et présentable, avec toute la papeterie et tous les matériels nécessaires (par ex. stylos, formulaires et brochures)
- Prendre les dispositions nécessaires pour les déplacements et les hébergements, ainsi que préparer les bons y afférents

**Votre expérience et vos qualifications**
- Maîtrise de l'anglais et d'une seconde langue
- Bonnes connaissance des logiciels OPERA, VR
- Excellente aptitude à communiquer, à l'oral comme à l'écrit
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
- Excellentes compétences organisationnelles
- Compétences informatiques

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 2 129,40€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 22/05/2023
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