Téléconseiller (H/F) - Nantes, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
Adecco, accompagne son client basé sur Nantes, dans la recherche d'un chargé d'assistant - téléconseiller (H/F) en CDI.

Au sein d'une équipe dynamique, votre mission sera d'aider les assurés à faire face aux aléas de la vie en les accompagnant et en déployant des solutions adaptées (Dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers ), pour cela vous aurez à:

- Gérer les appels entrants,
- Analyser les problématiques et renseigner les clients
- Répondre aux demandes d'aides,
- Organiser les prestations d'aides (envoie de dépanneur, mise en place d'un taxi, réservation d'une billetterie dans le cadre d'un rapatriement...),

Atouts du poste:

- La possibilité d'être intégré comme il se doit : formation complète sur 15 jours.
- Rejoindre une équipe dynamique où l'esprit d'équipe est essentiel,
- L'opportunité de rejoindre un cadre de travail agréable.

**Votre profil**:
Vous disposez d'une première expérience réussit dans la restauration ou le commerce,
Vous êtes en capacité de gérer **les situations complexes et stressantes,**
Vous êtes **bienveillant et empathique,**
Vous aimez le relationnel,

Venez postulé

**Informations supplémentaires**:

- Rémunération de 25100/an + majoration en fonction des horaires effectués les week-end, jours fériés et soirées (à partir de 21h).
- CESU, CSE
- Tickets restaurant de 8,5€
- Remboursement des frais de transports à 100%

**Spécificité sur les horaires**:

- 4 jours/semaine,
- Du lundi au dimanche,
- 34h30/semaine soit 8h38/jour
- Plages horaires entre 7h et 23h30.
- Planning connu un mois à l'avance,

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie