Superviseur Température Dirigée - Nantes, France - CHRONOPOST

CHRONOPOST

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Date

- Contrat
- CDI
- Localisation
- Pays-de-la-Loire
- VERRIÈRES EN ANJOU
- Statut
- Agent de maîtrise

**Missions principales**:
Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie aujourd'hui plus de 4 500 collaborateurs.

Fort de son succès sur le marché ambiant, Chronopost souhaite continuer à développer la maîtrise de la température dirigée et contrôlée sur l'ensemble de ses activités.

Notre offre médicale évolue aux besoins du marché et à la sensibilité des produits, dans ce contexte Chronopost souhaite accompagner ses clients et renforcer son expertise médicale aux différentes températures dirigées. L'offre santé représente aujourd'hui le 2ème segment d'activité de l'entreprise et représente un axe de développement majeur.

Afin de nous accompagner dans ce développement, Chronopost recherche un** superviseur température dirigée F/H **Températures Dirigée dont la mission sera notamment d'être garant du respect des processus température.

**Missi**ons**:

- Suivi de la performance et de l'activité en temps réel sur l'ensemble des sites
- Gérer les appels entrants/sortants, suivre les livraisons
- Gérer les dysfonctionnements en lien avec la relation client, service qualité et les agences (analyses des dysfonctionnements, qualification et historisation des actions, analyse du respect des instructions clients
- Etre garant de la bonne tenue des engagements contractuels pour le client
- Rechercher la réactivité et transparence vis à vis du client selon process définis

**Profil recherché**:
Issu de formation supérieure BAC à BAC+2/3, vous êtes une femme ou un homme de terrain.

Disposant de bonnes compétences dans la réglementation transport, vous avez des connaissances dans l'environnement de la chaîne du froid.

Vous faites preuve de pédagogie, d'enthousiasme.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques.

Vous avez un véritable intérêt pour la satisfaction client et le sens du service.

Lors de vos précédentes expériences vous avez déjà eu à faire preuve de rigueur, de polyvalence, d'anticipation et de gestion des imprévus,

Vous êtes également de nature à relever les challenges.