Chargé(E) Clientèle - Paris e, France - SHIVA

SHIVA
SHIVA
Entreprise vérifiée
Paris e, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Shiva, filiale du groupe Acadomia depuis 20 ans, est un réseau de plus de 400 agences et déjà clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s'accélèrent avec l'ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision.

Sous le modèle de la franchise, notre entreprise se développe. Pour renforcer ses équipes, nous recrutons un chargé de clientèle (H/F) pour l'agence de Paris 13ème. Nous recherchons une personne passionnée par la culture du service souhaitant partager notre vision et nos valeurs : la satisfaction client, la bienveillance et l'amour du travail bien fait.

**Description du poste**:
Sous la responsabilité hiérarchique de la directrice de secteur, vous aurez la gestion de votre portefeuille clients et employées de maison. Vous assurerez notamment les tâches suivantes:

- Répondre aux demandes prospects et établir des devis personnalisés à domicile
- Répondre aux demandes clients (mail, appel entrant)
- Sélectionner, accompagner et fidéliser les employés de maison
- Assurer les contrôles qualité chez le client
- Suivre la gestion des plannings, le contrôle des heures réalisées, les congés des clients et des employées de maison.

**Profil recherché**:
Plus qu'un parcours ou une formation, nous recherchons avant tout des compétences et un savoir être:

- Capacité d'écoute pour bien cibler les attentes et les besoins
- Aimer conseiller les autres, avoir le sens du service, le goût de la vente et la culture du résultat
- Un sens de l'organisation est essentiel car c'est un métier polyvalent
- Dynamisme et aisance relationnelle
- Autonomie et esprit d'équipe
- Permis de conduire et véhicule personnel
- Maîtrise de l'outil informatique et téléphone

Vous vous retrouvez dans ce descriptif, alors postulez

CDI 39h semaine du lundi au vendredi.

Avantages : tickets restaurant, Pass Navigo pris en charge à 100%, téléphone et ordinateur portable de fonction, Plan épargne entreprise, mutuelle.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel
Plus d'emplois de SHIVA
Voir tous les emplois de SHIVA