Responsable D'hébergement - Saint-Gervais-les-Bains, France - APAS BTP
Description
L'APAS-BTP (Association Paritaire d'Action Sociale du Bâtiment et des Travaux Publics de la Région Parisienne) a été fondée en 1946 dans le but de créer, organiser, développer et gérer les Œuvres Sociales Collectives de la Profession du Bâtiment et des Travaux Publics présentant un caractère général et destinées à améliorer les conditions de vie du personnel des entreprises et de leur famille.Nos principaux domaines d'intervention sont:
- Le secteur social (service social, conseil en orientation professionnel, prêts à taux bonifiés)
- Les vacances et les loisirs (familles, enfants, jeunes, groupes, CE)
- La santé (Centres de santé pluridisciplinaires)
Intégrer l'APAS-BTP c'est rejoindre 265 collaborateurs dans une structure de l'économie sociale et solidaire proposant un panel de métiers variés et offrant de véritables possibilités d'évolution de carrière.
Nous recherchons notre futur(e) Responsable d'hébergement « Col de Voza », pour rejoindre une association au savoir-faire et à l'ambiance unique.
Dans un village-vacances isolé, situé dans un cadre majestueux au pied du Mont-Blanc, avec en moyenne 100 à 160 clients par semaine, vous serez le/la garant du bon accueil des clients et du respect de l'organisation des séjours.
Vous encadrerez, coordonnerez et contrôlerez l'ensemble du personnel ainsi que les différents services liés à l'hébergement (réception, entretien, service, clubs enfants ).
Vos missions seront les suivantes:
- Contrôler et mettre à jour les réservations Irésa,
- Accompagner le/la gouvernant(e) dans le contrôle de la propreté,
- Communiquer les informations d'exploitation à tous les services
- Effectuer les clôtures quotidiennes et mensuelles ( CA et statistiques),
- Assurer les tâches de la réceptionniste en son absence,
- Organiser des réunions avec les services de propreté
- Organiser l'accueil des clients à l'arrivée, pendant le séjour, au départ
- Optimise le planning d'occupation des chambres et des salles
- Traite les informations d'exploitation : effectifs, CA, taux d'occupation, consignes de ménage, réservations des prestations extérieures
- Missions de « reporting comptable et de gestion » : reporting depuis IRésa et calcul des ratios métiers, caisses (RAZ, comptage des caisses, PV, journaux, coffres )
- Contrôle de facturation : vérification des factures par rapport aux bons de livraison et imputation sur les comptes.
Profil recherché:
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 dans le domaine de l'hôtellerie et/ou du tourisme. Vous avez une expérience similaire et connaissez le milieu du tourisme.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, vous avez une connaissance du logiciel Iresa. Vous avez déjà une expérience en management d'équipe. Vous avez le sens du service client, vous faîtes preuve de rigueur et vous avez un grand sens de l'organisation. Vous aimez la polyvalence. Vous parlez anglais.
Avantages en nature:
Appartement de fonction - Nourri et logé pendant la saison
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 135,70€ à 2 293,90€ par mois
Avantages:
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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