Chargé D'exploitation - Villeurbanne, France - Keolis

Keolis

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Exploitation

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,3 milliards d'euros. Présents dans 14 pays, nos collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Ensemble, nous coconstruisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d'imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Filiale du groupe Keolis, Kisio s'engage auprès de tous les acteurs de la mobilité dans la création, le déploiement et l'animation d'une mobilité respectueuse des Hommes et des territoires. Fort de 660 collaborateurs passionnés, ce pôle d'expertise B to B allie Conseil, Services et Formation, afin de garantir une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité pour développer la mobilité de demain. Rejoindre Kisio, c'est s'inscrire dans la construction d'une mobilité responsable avec celles et ceux qui la font pour celles et ceux qui la vivent.

Missions

Au sein des transports de voyageurs, le Chargé d'Exploitation vérifie les titres de transports et assure une mission d'information et de conseil auprès des clients.

**Il a pour principales missions de**: Verbaliser une infraction ou un délit Contrôler les titres de transport Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite Réguler la vie à bord et autour du véhicule, et intervenir en cas d'incivilité ou de conflit Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident Vérifier la présence des matériels et équipements de bord (sécurité, alerte), contrôler leur état et signaler toute anomalie ou dégradation Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné Contrôler les conditions de sécurité et de confort dans un transport Suivre et mettre à jour les éléments d'activité d'une exploitation de transport en commun (enregistrement des procès-verbaux, billetterie,...) Collecter les résultats d'une enquête Organiser des actions de formation Coordonner l'activité d'une équipe
Profil
être titulaire du permis B être en position d'obtenir l'assermentation au contrôle des titres de transport (casier judiciaire vierge) capacité d'analyse de situation et discernement, faire preuve de réactivité, capacité d'écoute, sens du dialogue, argumentation, maîtrise de soi, savoir gérer les situations conflictuelles, disposition à travailler en équipe et en autonomie, expérience significative dans le transport de voyageurs horaires de service décalés ou irréguliers : en roulement, les samedis, dimanches et jours fériés, tard le soir ou tôt le matin salaire de base : 2200€ brut/mois