Conseiller Clientèle - Paris e, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
Nous recrutons pour l'une des plus grandes institutions promouvant la langue anglaise, un Conseiller H/F au sein du service clientèle, pour une mission d'intérim de 3 mois.

Missions principales:

- Répondre aux demandes des clients reçues par mail, téléphone ou face à face sur la gamme complète des services (Cours anglais, examens, arts et éducation) en fournissant un service de haute qualité.
- Utiliser le logiciel adéquat pour comptabiliser les demandes
- Signaler sans délai tout problème technique ou problème d'équipement aux équipes concernées
- Recueillir les commentaires et retour des clients
- Enregistrer et signaler les plaintes des clients selon les normes convenues
- S'assurer que les espaces de travail soient bien rangés et que toute la documentation soit stockée et classée convenablement
- S'assurer que les stocks de matériel promotionnel / informatif imprimés soient disponibles pour le client

**Votre profil**:
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et justifiez d'une expérience dans la saisie de données.

Vous êtes reconnu(e) pour votre:

- Rigueur, organisation, sens du travail en équipe
- Bonne connaissance du Pack Office, notamment Excel et Outlook

Expérience dans un service client et/ ou de vente souhaité

Anglais lu et écrit pré-intermédiaire souhaité (B2)

Lieu de travail: PARIS 7

Salaire : 24000 K€

Poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois.

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie