Cdi - Chargé Qualité Intégrité & Conformité - Pantin, France - HERMES SELLIER

HERMES SELLIER

Entreprise vérifiée

Pantin, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Job description

**Positionnement****:
Au sein de l'organisation générale d'HERMES Femme, le **Chargé Qualité Intégrité & Conformité** rapporte aux Managers Qualité Produits Finis « Femme » & « City-Sport ».

**Eléments de contexte**:
La Chaussure représente l'un des 16 métiers d'Hermès, qui est en très forte croissance avec des volumes conséquents. Le portefeuille est composé de produits de « collection » à cycle court et de produits en gamme, à la fois pour la Femme, l'Homme et le Sport.

La fabrication des chaussures est répartie entre notre atelier interne HCI et nos partenaires industriels. La croissance significative du métier et les évolutions génériques (réglementations techniques, multisourcing, exigences qualité clients ), nous amènent à professionnaliser **l'Intégrité et la Conformité**, afin d'optimiser de façon pérenne et continue le Développement et la Fabrication de nos produits, dans un souci de performance techniques, de qualité et de délai.

**Finalités de la mission**:
Vous êtes le garant de la bonne réalisation des jalons de tests du nouveau process de Développement et de Production, ainsi que de leur exploitation au sens large dans une maîtrise totale de mise en marché.

**Votre contribution**:
**Mission #1 : Animation et Suivi du Process « Intégrité & Conformité »**

Les enjeux de volume et l'évolution des contraintes (réglementations techniques, multisourcing, exigences qualité clients ) imposent de suivre méticuleusement chaque étape de développement et Production par un jalon technique de laboratoire afin de démontrer la conformité de nos produits:
- Préparation des listes de tests par typologie de modèle et diffusion aux laboratoires et fabricants
- Passage des commandes de tests aux laboratoires
- Suivi des résultats de tests et actions coordonnées avec le Chargé Qualité Chaussures en cas de doute ou litige en phase de Développement (Go, No Go, traitement d'urgence)
- Participation aux PAs en cas de non-conformité sérieuse
- Contrôle à réception physique et participation à la mise en stock
- Suivi Charge/Capacité interne et externe

**Mission # 2 : Exploitation**

Vous suivez l'exploitation du Process « Intégrité & Conformité ».- Définition et suivi des KPIs de pilotage (%OK, %KO, % Complétude, Emergence Grands Sujets)
- Reporting mensuel dans un TdB synthétique
- Animation visuelle de la performance
- Consolidation semestrielle et annuelle
- Comparaison des modèles multisourcés, compréhension et suivi en lien avec les équipes techniques en cas d'écarts majeurs

**Mission # 3 : Amélioration Continue**

Vous animez et participez à l'Amélioration Continue du Process « Intégrité & Conformité », afin de le rendre plus simple, plus efficace et plus robuste.- Automatisation des séquences redondantes et manuelles à risque (ex : recopie, extraction )
- Automatisation des KPIs et du TdB
- Analyse critiques des dysfonctionnements et correction du Process (ex : complétude suivi production, déclaration et suivi des nouveaux sous-traitants )
- Synchronisation entre Planification et Production afin d'assurer un suivi chronologique de tests
- Capitalisation, REX, Mesure d'efficacité
- Analyse critique du Process (axes de simplification / axes de renforcement), pour faire évoluer le Cahier des Charges Intégrité selon les modèles

**Mission # 4 : Chefferie de Projets**

En marge du Process « Intégrité & Conformité », vous participez ou gérez des projets en lien avec l'activité Qualité Chaussures:
- Lecture automatique des rapports de tests
- Session de croisement inter-labo (tests croisés, alignement )
- Participer à l'analyse du lien entre le bruit de fond SAV et les résultats de tests
- Comparaison des performances physiques en TAP et SAV avec les tests laboratoire (en vue de moduler les conditions si nécessaire)

**Lieu de travail**: Pantin, des déplacements ponctuels sont à prévoir (France, Italie, voire Espagne)

**Qui êtes-vous ?**:

- **FORMATION** : Universitaire ou Ecole d'Ingénieur (Généraliste ou Spécialisée), idéalement avec une base technique solide en Cuir et/ou Textiles ainsi qu'une spécialisation en génie industriel.
- **EXPERIENCE (TYPE ET DUREE)** : 1 à 3 ans idéalement dans un milieu Qualité de Produits de Luxe
- **APTITUDES ET QUALITES PROFESSIONNELLES**:

- **Fort esprit d'équipe et très bon relationnel**:

- **Aptitude à expliquer et à convaincre** avec une vraie pédagogie
- **Agilité et forte capacité d'écoute** dans la compréhension des contraintes (interlocuteurs, écosystème)
- **Forte capacité d'analyse et de synthèse** dans la compréhension des enjeux
- **Bonne maîtrise des outils informatiques**
- **LANGUE**: Italien
- **OUTILS - CERTIFICATION**:

- **Gestion de Projets**:

- **Qualité (5W, 8D, QQOQCCP, MARP, DMAIC, REX **notamment)
- **Codage**

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