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    Alternance - Assistant(e) Content Manager (x/f/m) - Paris, France - Doctolib

    Doctolib
    Doctolib Paris, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    Description

    Vos missions

    Avec pour objectif d'offrir la meilleure expérience utilisateur d'Europe, notre équipe Product Knowledge & Selfcare contribue à la création et mise à jour des supports d'accompagnement (FAQ, ebook, tutoriel vidéo) afin de permettre à nos utilisateurs de prendre en main l'ensemble de nos produits et fonctionnalités en toute autonomie.

    Dans un contexte de croissance et de changement, vous participerez au lancement de 100% des nouvelles fonctionnalités et nouveaux produits en travaillant de concert avec la manager de l'équipe Selfcare France.

    Pour effectuer vos missions, vous interagirez avec l'ensemble des équipes produit cross countries (Product Trainers, Product Marketing Managers, Product Managers, etc.).

    Votre mission est de travailler activement à la création et mise à jour de nos supports pour les professionnels de santé et les patients afin de réduire le taux de contact.

    Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :

  • Rédiger des articles de FAQ de qualité en français et en anglais afin d'apporter des explications claires à nos utilisateurs sur le fonctionnement de nos produits
  • Travailler étroitement avec les Product Managers pour vous assurer que nos contenus sont la base parfaite pour la formation de nos utilisateurs
  • Contribuer à l'amélioration continue de notre ligne directrice et du ton de la voix
  • Booster le trafic de la FAQ en collaborant avec les équipes Product Marketing
  • Analyser les raisons de contact et collaborer avec les équipes terrain pour comprendre les enjeux de nos utilisateurs et produire du contenu selon les retours
  • Analyser la performance et l'impact des projets mis en place via des KPIs, identifier des plans d'action et les implémenter
  • Contribuer à des projets plus globaux

    • Les qualités attendues pour ce poste

    Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler

    Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous :

  • Vous avez des qualités rédactionnelles irréprochables en français et en anglais
  • Vous êtes d'un naturel positif et vous avez l'esprit d'équipe
  • Vous êtes autonome et force de proposition
  • Vous pensez toujours à l'expérience de nos utilisateurs en premier
  • Tu es organisé et structuré

    • Ce serait fantastique si vous avez aussi :

  • Vous avez une expérience en gestion de projet
  • Vous êtes en école de communication/marketing ou journalisme

    • Notre offre

  • Un programme d'onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de votre équipe
  • Des programmes de formations complets (langues, soft skills, compétences techniques)
  • Solidarity Days - 2 jours de volontariat par an pour aider des associations œuvrant dans le domaine de la santé
  • Une offre de bien-être avec notre partenaire
  • De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
  • Une subvention du comité d'entreprise pour rembourser une partie de l'adhésion à un club de sport ou autre activité de loisir
  • Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
  • Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau

    • Le processus de recrutement

  • Un entretien RH visio avec notre Talent Partner
  • Un entretien opérationnel avec notre manager de l'équipe Selfcare France, Mathilde
  • Un cas pratique à restituer en personne à Mathilde et Aline, responsable du pôle Product Knowledge dont l'équipe fait partie

    • Détails du poste

  • Alternance
  • Durée : 12 mois
  • Début souhaité : Septembre/Octobre 2024
  • Lieu de travail : Levallois-Perret
  • Mode hybride

    • Chez Doctolib, nous cherchons à améliorer l'accès aux soins de santé pour tous - indépendamment de vos origines, de votre apparence. Cet état d'esprit se traduit aussi dans notre processus de recrutement : Doctolib est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous n'acceptons pas seulement la diversité chez Doctolib, nous la respectons et la célébrons

    Plus les idées seront diverses, plus notre produit améliorera réellement les soins de santé pour tous. Vous êtes invité à postuler chez Doctolib ou à recommander quelqu'un que vous connaissez, quel que soit leur sexe, leur religion, leur âge, leur orientation sexuelle, leur origine ethnique, leur handicap ou leur lieu d'origine. Si vous avez un handicap, faites-nous savoir si nous pouvons faciliter le processus d'entretien pour vous

    L'ensemble des informations transmises via ce formulaire est traité par Doctolib à des fins de gestion des candidatures. Pour plus d'informations concernant la façon dont Doctolib traite les données liées à votre candidature, cliquez .

    Si vous souhaitez exercer vos droits ou que vous avez des questions concernant le traitement des données vous concernant, vous pouvez nous écrire à .

  • JFA et Associés - Page SARL

    Content Manager

    il y a 3 semaines

    JFA et Associés - Page SARL Paris, France

    **_Vous souhaitez ;_** · - **_ Participer à une aventure unique ayant du sens ? En étant autonome ?_** · - **_ Imaginer et bâtir une stratégie éditoriale singulière ?_** · **La société EGREGO, émanation d'une agence de conseil en organisation RH,** recherche dans le cadre de son ...

  • Urban Linker

    Content Manager

    il y a 2 semaines

    Urban Linker Paris, France

    PARIS · - _ · - CDI · - _ · - MARKETING · - _ · - 40 À 48 € · - JE PARRAINE UN AMI · LA SOCIÉTÉ · Start-up créée en 2016, elle développe un logiciel SaaS proposant une suite d'outils pour convertir les audiences, gérer les abonnements et fidéliser les membres pour tous les créate ...

  • Universign

    Content Manager

    il y a 2 semaines

    Universign Paris, France

    Créé en 2001, Universign est un éditeur de logiciel SaaS leader du marché des services de confiance numérique · En 2021, sous l'impulsion de notre investisseur **PSG**, Universign se rapproche de deux acteurs majeurs espagnols (Signaturit et Ivnosys), afin de devenir la référence ...

  • ZWILLING STAUB FRANCE SAS

    Content Management

    il y a 3 semaines

    ZWILLING STAUB FRANCE SAS Paris e, France

    Descriptif du poste · Vos Missions: · 1. Mise en œuvre de la stratégie globale de contenu Marques au niveau du marché français · Assurer le bon positionnement et la cohérence des contenus avec la stratégie de marque du groupe. · Garantir la cohérence des différents supports de co ...

  • Zwilling Staub France

    Content Manager

    il y a 3 semaines

    Zwilling Staub France Paris e, France

    CDI - CONTENT MANAGEMENT H/F - CHARGE(E) DE PROJET · **ZWILLING STAUB FRANCE Paris** · **Description du poste** · ZWILLING, Groupe allemand de renommée mondiale depuis 1731 en coutellerie et ustensiles de cuisine premium, recherche un(e) chargé(e) de projet Content Management, po ...

  • Comeandwork

    Content Manager

    il y a 3 semaines

    Comeandwork Paris e, France

    Nous avons doublé le parc Comeandwork en 3 ans, et souhaitons continuer de grandir en proposant des espaces et une expérience premium toujours plus qualitatifs, et en élargissant notre gamme de services · Pour cela nous avons besoin de renforcer le pôle Communication. Ta mission ...

  • Planity

    Content Manager

    il y a 2 semaines

    Planity Paris, France

    **Tu veux rejoindre le numéro 1 français de la réservation beauté ?** · Planity c'est: · - 6 millions d'utilisateurs par mois · - 7 millions de rendez-vous gérés par mois · établissements partenaires · - 400 collaborateurs · - 150 millions de rendez-vous gérés depuis le lancement ...

  • LHH Recruitment Solutions

    Content Manager

    il y a 2 semaines

    LHH Recruitment Solutions Paris, France

    **Votre mission**: · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client spécialisé dans le conseil digital B2B, un **Rédacteur web/Content Manag ...

  • Xpollens

    Content Manager

    il y a 1 semaine

    Xpollens Paris, France

    Au cœur de l'innovation, Xpollens est une Fintech qui démontre au quotidien son savoir-faire bancaire et technologique à travers sa plateforme SAAS de Banking-as-a-Service. Scale-up soutenue par le Groupe BPCE et Visa ce qui lui confère un positionnement unique sur le marché dans ...

  • Yousign

    Content Manager

    il y a 2 semaines

    Yousign Paris, France

    **Le produit que nous développons**: Chez Yousign, nous développons un produit de signature électronique SaaS destiné aux petites et moyennes entreprises. Nous devons concevoir un produit extrêmement simple et intuitif, capable de gérer un très grand nombre de sociétés clientes ( ...

  • Glowme

    Content Manager

    il y a 2 semaines

    Glowme Paris e, France

    **Content Manager** (x/f/h) · Station F - Paris · **Glowme** est une StartUp ambitieuse désirant révolutionner la prise de rendez-vous beauté à l'aide des experts du métier. Chaque jour, nous nous efforçons de remplir trois missions entrepreneuriales: · - Améliorer le quotidien d ...

  • Allisone Technologies

    Content Manager

    il y a 3 semaines

    Allisone Technologies Paris, France

    **À propos** · Fondée en 2021, ALLISONE est LA start-up qui accompagne les chirurgiens dentistes dans leur communication patient/praticien avec l'aide de l'Intelligence Artificielle. · Allisone fournit aux professionnels de santé un outil de communication basée sur de l'intellige ...

  • Glady

    Content Manager

    il y a 1 semaine

    Glady Paris e, France

    **Qui sommes nous ?** · Glady permet aux entreprises et CSE de digitaliser les avantages salariés mais aussi des programmes d'incentive grâce à une plateforme tout-en-un. · Le **département Marketing** au sein de Glady, c'est 26 collaborateurs mobilisés pour développer la marque ...

  • Antipodes Médical

    Content Manager

    il y a 3 semaines

    Antipodes Médical Paris e, France

    **PRÉSENTATION DE LA STRUCTURE** · Antipodes Médical est une agence digitale spécialisée dans le secteur Médical, s'adressant autant aux praticiens et aux établissements médicaux, qu'aux groupes pharmaceutiques. · En forte croissance et intégrant aujourd'hui l'ensemble des compét ...

  • SARL ZAG BIJOUX

    Content Manager

    il y a 2 semaines

    SARL ZAG BIJOUX Paris e, France

    Créée en 2009 par Michelle Zhang, ZAG bijoux est la première marque à utiliser l'acier inoxydable 316L pour la création de ses collections de bijoux fantaisie. · Forte de cette expertise, la marque s'est imposée par sa créativité, la qualité de ses produits et la largesse de ses ...

  • No More Penguins

    Content Manager

    il y a 1 semaine

    No More Penguins Paris e, France

    Dans un contexte dynamique, No More Penguins recherche actuellement un.e Content manager / éditorial.e. · Sous la direction du directeur de la comunication et en collaboration avec le pôle créatif, le pôle digital et digital media, votre objectif sera de déployer le ton of voice ...

  • Chope Ton Biz Dev

    Content Manager

    il y a 2 semaines

    Chope Ton Biz Dev Paris e, France

    **CONTENT MANAGER - SEO : Startup dans le domaine du droit** · La startup est spécialisé dans le domaine du droit. · Ils ont crée une **plateforme** permettant de résoudre les litiges du quotidien. · La startup met ainsi à disposition des particuliers et des entreprises des recou ...

  • Belledonne Paris

    Content Manager

    il y a 3 semaines

    Belledonne Paris Paris, France

    Belledonne est une marque française de sneakers qui propose des produits d'exception avec une production durable. Depuis ses débuts, la marque réinterprète les classiques de l'histoire de la sneaker, avec modernité et élégance. Les produits sont confectionnés dans une usine famil ...

  • Chaff

    Content Manager

    il y a 4 jours

    Chaff Paris, France

    **Content Manager - Alternance** · **À propos de Chaff** · Chaff est une marque de cosmétique nouvelle génération ayant pour mission numéro 1 de démocratiser le "COFFEE POWER". · En collectant le meilleur marc de café de France, nous développons en interne des ingrédients upcyclé ...

  • CALIFRAIS

    Content Manager

    il y a 1 semaine

    CALIFRAIS Paris, France

    Tu travailleras sur les missions suivantes: · **Analyser la performance** des contenus pour en tirer des enseignements et **améliorer **en permanence notre **visibilité** et l'**engagement** sur nos différents leviers; · Faire de la **veille** continue de **contenu** et de la vei ...