Community Manager Freelance - Paris, France - PopScreen Games

Description

Freelance

Paris (75)

Position Duties

Nous recherchons un(e) community manager expérimenté(e) pour gérer le développement, la gestion et l'amélioration des communautés de nos jeux, ainsi que de créer et de gérer la production des éléments nécessaires à notre communication digitale.

Vous serez directement rattaché (e) à notre directeur de production et travaillerez sur plusieurs projets en étroite collaboration avec nos équipes de marketing et de développement.

Missions
- Participer à l'élaboration et au suivi d'un calendrier de publication concernant les jeux et la vie du studio en se basant sur le planning live ops des jeux.
- Gérer la communication sur les différents réseaux sociaux (In game, Facebook, Instagram, Youtube, Discord, Twitter, TikTok...) et sur les stores (Google Play, App Store...).
- Créer du contenu engageant pour fidéliser nos joueurs, accroître la notoriété de nos marques et aider au développement de nouvelles communautés.
- Organiser et déployer des opérations communautaires impactantes (événements, livestream...).
- Favoriser et modérer les échanges avec et entre les joueurs sur Facebook, Discord et autres plateformes communautaires.
- Collecter et suivre les problèmes soulevés par la communauté afin de faire remonter les possibles bugs et axes d'amélioration au QA.
- Participer à la mise en place des processus de support client (FAQ, templates de support).
- Au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de communauté dans l'industrie du jeu vidéo.
- Solide connaissance des plateformes de médias sociaux actuelles et émergentes, ainsi que des techniques de communication digitale.
- Excellente communication et relations interpersonnelles.
- Maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
- Maîtrise des outils pour créer du contenu audiovisuel.
- Capacité à évoluer dans un environnement dynamique, en collaboration avec de nombreuses équipes.
- La connaissance du marché des RPG mobiles est un plus.

Additional Information

Poste en télétravail à 90%.