Responsable de Secteur - Boulogne-Billancourt, France - Bienveia

Bienveia
Bienveia
Entreprise vérifiée
Boulogne-Billancourt, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Bienveia est une agence spécialisée dans le service d'aide et de maintien à domicile des personnes âgées en perte d'autonomie et/ou handicapées à Boulogne-Billancourt (92). Notre mission est de leur permettre de vivre le plus longtemps possible à leur domicile et en toute sécurité.

Bienveia recherche un(e) **Responsable de Secteur en CDD** pour venir soutenir une équipe dynamique domiciliée au 4 bis Rue Maurice Delafosse **à Boulogne-Billancourt de septembre 2023 à mai 2024.**

Vos missions seront les suivantes:
**GESTION DES PLANNINGS DES INTERVENANTS et CLIENTS**:

- Affecter les intervenants selon leurs compétences et selon les souhaits et contraintes des clients
- Suivre l'aménagement des affectations des intervenants en fonction de nouvelles contraintes

**SUIVI DES INTERVENANTS**:

- Distribuer le travail et briefer les intervenants sur leurs missions ;
- Accompagner les intervenants à domicile lors des visites de présentation ;
- Organiser des réunions d'équipe en lien avec la direction

**COORDINATION DE L'ACTIVITE**:

- Transmettre les informations nécessaires aux partenaires et organismes financeurs pour réceptionner les PEC ;
- Mettre à jour les informations sur les dossiers clients et salariés sur Apologic ;
- Editer les factures clients et organismes ;
- Envoi des bordereaux de paiement aux financeurs ;
- Relancer les factures impayées ;
- Assurer la garde téléphonique en alternance

**RESPECT DES PROCEDURES QUALITE**:

- Visites de contrôle des salariés à domicile ;
- Visites annuelles à domicile en lien avec chaque plan d'aide ;
- Traiter toutes les réclamations en lien avec l'équipe ;
- Evaluer les risques professionnels au domicile des clients lors de la visite de rencontre

**PARTICIPATION AU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL**
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et prospects : présenter l'argumentaire commercial, organiser les rendez-vous, effectuer des visites de rencontre à domicile ou in situ ;
- Editer les devis et relancer les prospects ;
- Gérer les litiges commerciaux en lien avec la direction ;
- Nouer des contacts avec l'environnement socio-médical ;
- Développer des partenariats avec des prestataires de services complémentaires (coiffure, pédicure, soins dentaires à domicile, sorties véhiculées, etc)

**PROFIL RECHERCHE**:
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum (BTS SP3S, BTS ESF, service à la personne, management, commercial, ressources humaines), vous avez idéalement 3 ans d'expérience dans un poste similaire.

Vous êtes autonome, responsable, doté(e) d'une capacité d'adaptation, d'un bon relationnel, organisé(e) et ponctuel(le). Vous souhaitez bénéficier d'une expérience avec des responsabilités.

**Contact**:
**BIENVEIA**

**Stéphane THEIL - Directeur**

**4 bis, rue Maurice Delafosse 92100 Boulogne-Billancourt**

**Tél. : **

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 9 mois

Salaire : 2 500,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 28/08/2023
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