Chargé(E) de Relations Clients - Paris e, France - Kactus
Description
Rattaché(e) à l'équipe Support, tu seras en charge d'accompagner les clients et partenaires sur une partie des demandes d'entreprises afin de garantir leur satisfaction et développer le chiffre d'affaires de Kactus:- **Accompagner nos clients et nos partenaires dans l'utilisation de notre plateforme** et ses outils.
- Être **garant de l'engagement** et la réactivité des lieux pour **maximiser la satisfaction** de nos clients.
- Être en première ligne pour **comprendre les problèmes des utilisateurs et les résoudre**.
- Identifier les axes d'améliorations de l'expérience Kactus et être force de proposition afin de **participer à l'évolution de notre plateforme**.
**Ce qu'on offre**:
- Un bureau en plein centre de Paris (9ème arrondissement).
- Une grande autonomie dans l'organisation de travail : On te fait confiance par défaut.
- Une rémunération compétitive.
- Des séminaires d'équipe (4 par an) dans des lieux incroyables.
- Une culture entrepreneuriale : chacun prend des initiatives pour faire avancer l'entreprise.
- Une attention particulière apportée au développement personnel.
**Profil recherché**:
- Extrêmement à l'aise au téléphone et à l'écrit
- Rigueur, méthode, organisation
- Autonomie
- Enthousiasme, passion, dynamisme
- Très bon niveau en anglais
- Une première expérience dans la Relation Client est un plus
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 1 000,00€ à 1 200,00€ par mois
Avantages:
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 05/06/2023
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