Responsable D'agence - Brest, France - Mediaco

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Entreprise vérifiée

Brest, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Mediaco Bretagne Manutention**, société spécialisée dans le Levage, la Manutention et le Transport, recherche un **Responsable d'Agence (H/F)** pour son agence à Brest.

**Mission Principale**: Le directeur technique assure la gestion et la coordination de l'ensemble de l'activité montage et manutention du site, ainsi que l'activité levage du site.

Le directeur technique doit:
**Stratégie et développement**:

- Appliquer la charte de progrès, la politique et la stratégie du groupe MEDIACO,
- Mettre en place et suivre toutes actions visant à assurer la satisfaction des clients et la rentabilité de la société au niveau de l'activité montage, manutention et levage.
- Définir des objectifs annuels (financiers, commerciaux,) et les moyens nécessaires pour y parvenir.

**Encadrement & Management**:

- Gérer le personnel de la branche montage (embauches, formation, gestion des congés payés,)
- Gérer les relations avec les différents partenaires sociaux,
- Réaliser chaque année le bilan des compétences du personnel qu'il gère, en déduire les besoins en formation, établir le plan de formation en concertation avec le responsable QSE régional,
- Évaluer et suivre les fournisseurs et prestataires extérieurs liés à l'activité afin d'obtenir les meilleures conditions de service, qualité et prix.

**Outillages et Équipements utilisés pour l'activité montage manutention**:

- Assurer la maintenance optimale des bâtiments du site,
- S'assurer de la réalisation des contrôles obligatoires et effectuer les travaux visant à répondre aux non-conformités identifiées.

**Système de management QSE**:

- Établir la politique QSE de l'agence, la revoir chaque année et la communiquer au personnel (connue, comprise et assimilée),
- Participer aux revues de direction, évaluer le fonctionnement du système QSE et fixer les objectifs de l'agence en conformité avec ceux du groupe,
- Vérifier que toutes les propositions d'amélioration venant du personnel sont prises en compte au travers des comptes rendu de réunions de services, des entretiens individuels,
- S'assurer que les audits et causeries sécurité soient bien réalisés, y prendre part,
- S'assurer du bon suivi des actions correctives, préventives et projets ainsi que des dysfonctionnements.

**Environnement**:

- S'assurer que l'ensemble des produits dangereux est sur rétention et que des dispositifs d'urgence sont proches de ces derniers,
- Veiller à l'enlèvement régulier des déchets par des collecteurs agréés et signer les BSD correspondants.

**Sécurité**:

- S'assurer du respect des conditions de travail et des règles de sécurité,
- Sensibiliser le personnel aux procédure et consignes d'urgences,
- S'assurer de la mise à jour du Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels,
- S'assurer que les équipements et accessoires de levage et de manutention soient conformes et qu'ils soient utilisés par du personnel formé.

**Relation client**:

- Entretenir avec les clients un climat de confiance et d'écoute et veiller au traitement des réclamations éventuelles dans les plus brefs délais et des actions correctives mises en place,
- Déterminer les conditions des offres de prestations ou de location (remise, promotion, forfaits) adaptées au marché et aux diverses catégories de clients,
- Assurer une veille des crédits clients et une gestion des risques sur créances client très réactive, - Contrôler le bon déroulement des prestations engagées,
- En tant que commercial réaliser:

- la prospection, la négociation, le suivi des affaires, les visites de chantiers, les revues de contrat,
- les vérifications de la solvabilité des clients,
- l'établissement de devis, la rédaction et le suivi des offres commerciales,
- l'établissement des dossiers techniques, plans et schémas liés aux interventions,
- le suivi commercial, économique et technique des réalisations,
- les démarches administratives nécessaires auprès des autorités,
- la rédaction des documents nécessaires aux chantiers (Plans de prévention, PPSPS),
- la gestion des cartes d'accès, des visites sécurité nécessaires à l'exécution des prestations.
- Aptitude à manager, à communiquer, à superviser
- Aptitude à gérer des conflits et à éviter les blocages
- Expérience de management d'équipe
- Capacité à mener un entretien et à formuler des objectifs
- Bonne connaissance en montage et levage
- Formation risques chimiques Niveau 2,
- Formation à la sécurité des sites sur lesquels il intervient
- Compétences financières et de gestion
- Capacité à animer une réunion
- Capacité à prendre des décisions et à faire respecter une décision
- Capacité à motiver et encourager
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Maîtrise des outils bureautiques et systèmes d'informations