Teleconseiller Prevention en Sante - Paris, France - CPAM DE PARIS

CPAM DE PARIS

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 4 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**TELECONSEILLER PREVENTION EN SANTE H/F**:

- CDD
- PARIS
- NIVEAU 3
- NVHADD89338

**CPAM DE PARIS**:
Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens

C'est agir pour garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie.

C'est intégrer un collectif de collaborateurs qui partagent le même mot d'ordre au service de la santé de tous **:AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN**.Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de Paris organise l'affiliation, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement de 2,6 millions d'assurés parisiens.

En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous.

Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous

**Description du poste**:
La mission du **téléconseiller en prévention santé** est orientée vers le service aux assurés en fragilité sociale et / ou médicale.

Son rôle consiste à contacter ce public afin de lui **proposer le service** ou **le dispositif de l'Assurance Maladie** adapté à son besoin et sa situation.

A ce titre, le téléconseiller effectue des appels sortants vers des patients, des assurés sociaux, des professionnels de santé selon les cas, pour:

- **Trouver une prise en charge par un médecin traitan**t exerçant en libéral ou dans un centre de santé, dans le cas d'un **patient en Affection de Longue Durée** (ALD)
- **Sensibiliser** à des **programmes de prévention** tels que la vaccination antigrippale, pour les personnes fragiles et éligibles
- **Sensibiliser** les assurés en défaut **de dépistage** des cancers du sein, du col de l'utérus et du colon à l'importance de se faire dépister et adresser à nouveau les invitations de prise en charge lorsque celles-ci ne sont pas parvenues à l'assuré du fait d'une adresse erronée.

A la suite de l'appel, le téléconseiller procède aux **formalités administratives** : enregistrements des données dans des applicatifs/tableaux, envoi de courriers, de mails, envoi des statistiques d'appels en fin de journée

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Aisance avec les outils bureautiques, logiciels **WORD** et **EXCEL**:

- Bonne **expression orale** et **capacité d'écoute**:

- Capacité de **persuasion**:

- **Rigueur** et méthode
- Respect du **secret professionnel** /Discrétion
- Ponctualité : respect des horaires d'appel**: 09h00-17h00**:

- Une première expérience dans** la relation client** et **l'accueil téléphonique** serait appréciée

Une formation sera dispensée à chaque agent.

**Votre formation**:
Niveau Baccalauréat

**Informations complémentaires**:
**Type de contrat** : CDD

**Nombre de postes à pourvoir** : 5

**Site d'affectation** : Site du Trieste : 21 rue Georges Auric 75019 Paris

**Durée du contrat** : 3 mois, avec une possibilité de renouvellement

**Prise de fonction** : Dès que possible

**39 heures** de travail hebdomadaire

**Rémunération**:
1 884 euros brut par mois avec une prime d'1/2 mois de salaire en Mai (sous condition de présence à l'effectif le 31 Mai)

Prime d'accueil téléphonique de 62.69€ brut mensuel (sous conditions)

**Avantages**:

- Remboursement de 75% du PASS Navigo
- Mutuelle d'entreprise - CPAMIF - Membre du réseau Almerys
- CSE (billetterie, voyages)
- Carte Déjeuner PLUXEE alimentée à hauteur de 9,65 € par jour travaillé (3,86€ à votre charge)

Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.

Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtement ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques.

**PSSI**:
**RQTH**:
**Contact**:
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**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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