- Distribue aujourd'hui ses produits d'assurances de personnes (assurance vie, épargne, transmission de patrimoine, retraite, assurance décès, assurance dépendance et assurance des emprunteurs) dans les réseaux des Banques Populaires, et depuis janvier 2016 dans le réseau des Caisses d'Épargne.
- Commercialise ses contrats d'assurances non vie (assurance automobile, assurance habitation, complémentaire santé, garantie des accidents de la vie, assurances mobiles, protection juridique, assurance parabancaire, télésurveillance, assurance des professionnels) principalement dans les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Épargne.
- Assurer l'assistance téléphonique auprès du réseau en apportant des réponses adaptées aux demandes
- Participer au traitement des activités liées à la gestion des contrats selon les objectifs et procédures définis
- Mettre en œuvre l'ensemble des moyens au bénéfice de la satisfaction client dans le respect des procédures, règles de gestion et normes de qualité de l'entreprise
- Favoriser l'appropriation de la gamme par les réseaux
- Participer à l'accueil et à l'immersion de nos clients
- Contribuer à mettre en œuvre les dispositifs internes de maîtrise des risques opérationnels
- Identifier et remonter des axes d'amélioration et d'optimisation des processus opérationnels
- Contribuer aux projets selon les besoins opérationnels
- Participer à la vie d'équipe et de l'entreprise
- Favoriser les synergies et l'échange de bonnes pratiques au sein de l'entreprise
- Temps plein du mardi au vendredi (journée) et le samedi matin
- Intégration immédiate
- Parcours de formation initiale
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Chargé d'Assistance Réseaux
il y a 2 semaines
Groupe BPCE Grenoble, France CDINotre entreprise · Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise : · Intégrer BPCE Assurances Production Services, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le groupe BPCE. · Pour assister les réseaux de distribution dans la gest ...
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Conseiller Assistance Réseaux
il y a 1 semaine
BPCE SEF GRENOBLE, FrancePoste et missions · Rattaché au Manager Expérience Réseaux et en étroite coopération avec les collaborateurs du site, vous assurez les activités suivantes : · Réaliser le traitement des opérations d'assurance non vie et apporter un soutien aux réseaux de distribution : · - Assure ...
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Chargé d'Assistance Réseaux
il y a 4 semaines
BPCE Assurances Prod Services Grenoble, France CDINotre entreprise · Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise : · Intégrer BPCE Assurances Production Services, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le groupe BPCE. · Pour assister les réseaux de distribution dans la ge ...
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Chargé D'assistance Réseaux
il y a 1 semaine
Groupe BPCE Grenoble, France**Notre entreprise** Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise**: · Intégrer BPCE Assurances Production Services, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le groupe BPCE. · Pour assister les réseaux de distribution dans la ge ...
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Chargé D'assistance Réseaux
il y a 3 semaines
Groupe BPCE Grenoble, France**Notre entreprise** Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise**: · Intégrer BPCE Assurances Production Services, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le groupe BPCE. · Pour assister les réseaux de distribution dans la ge ...
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Conseiller Assistance Réseaux
il y a 3 semaines
BPCE Assurances Prod Services Grenoble, France**Description de l'entreprise**: · BPCE Assurances conçoit et gère une offre complète de solutions d'assurances de personnes et d'assurances non vie pour les particuliers grand public et gestion privée, les professionnels, les entreprises, les professions libérales, les agriculte ...
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Alternance - 2 Ans - Conseiller Assistance Réseaux
il y a 2 semaines
BPCE Assurances Prod Services Grenoble, France**Description de l'entreprise**: · Rejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. · Organe central du Groupe, BPCE assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Cai ...
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Ingénieur d'Affaires H/F
il y a 1 semaine
Segula Technologies GRENOBLE, FranceAfin de répondre au développement de nos activités, nous recherchons notre futur(e) Ingénieur(e) d'Affaires/Business Developer pour notre agence de Grenoble. · Rattaché(e) à la Direction Commerciale Dauphiné/Savoie, vous serez en charge du développement commercial de nos activité ...
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Administrateur Système Réseau
il y a 4 semaines
Templeton and Partners Limited Grenoble, France À temps pleindu poste : En tant qu'Administrateur Système Réseau, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion complète de notre infrastructure réseau. Vous serez responsable de la maintenance proactive et réactive, de l'optimisation continue et de l'adaptation aux évolutions technologiques ...
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Technicien systèmes et réseaux H/F
il y a 4 semaines
Grafton Recruitment Grenoble, France À temps pleinÀ propos de nous · Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche Technicien systèmes et réseaux · Mission · Nous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien systèmes et réseaux · Contrat CDI ...
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Dessinateur-Projeteur CVC Expérimenté H/F
il y a 1 semaine
Cabinet Filigrane GRENOBLE, FranceFiligrane recherche pour son client, bureau d'études spécialisé dans la conception d'ingénierie des fluides, un(e) Dessinateur projeteur / Dessinatrice projeteuse CVC expérimenté.e à Grenoble (38). · Sous la supervision du chargé d'affaires du pôle CVC, vos missions seront les su ...
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Ingénieur télécoms H/F
il y a 1 jour
Hays France Grenoble, France· Nous recherchons pour notre client, un Ingénieur télécoms - expert VOIP.En tant qu'Ingénieur en télécommunications, vous êtes responsable de la conception, du développement et de la maintenance des systèmes de communication. Au sein de l'équipe technique, vous étudiez et réali ...
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Ingénieur Études VRD H/F
il y a 1 semaine
Systea Infrastructures GRENOBLE, FranceEn tant qu'Ingénieur VRD, vous serez responsable de : · - La maîtrise d'oeuvre complète (conception & réalisation) des projets d'aménagements urbains ; · - La production, le contrôle des documents requis (rapports, plans, notes de calcul), et la gestion des délais ; · - La synthè ...
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Technicien Infrastructures Matériels et Logiciels H/F
il y a 1 semaine
Lasecurecrute GRENOBLE, FranceRiche de 930 salariés, répartis sur 9 sites géographiques en Isère, la CPAM poursuit, dans le cadre de sa feuille de route stratégique 2, plusieurs projets ambitieux de réorganisation visant à développer la QVT, la RSE et la transformation managériale, tout en optimisant durablem ...
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Ingénieur Études VRD H/F
il y a 1 semaine
Systea Infrastructures GRENOBLE, FranceNotre cabinet recherche un Ingénieur VRD expérimenté (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des missions à haute responsabilité, au sein d'un environnement familial propice à l'enrichissement de vos compétences. · En tant qu'Ingénieu ...
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Assistant Chargés d'Affaires H/F
il y a 1 jour
RESEAU ALLIANCE Grenoble, France À temps pleinÀ propos de nous · Vous cherchez un emploi ? · Le saviez-vous Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises, partenaire de notre réseau sur le territoire, et particulièrement en région Rhône-Alpes. · Faites confiance à Résea ...
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Ingénieur d'Affaires
il y a 3 semaines
Segula Technologies Grenoble, France À temps pleindu poste · Afin de répondre au développement de nos activités, nous recherchons notre futur(e) Ingénieur(e) d'Affaires/Business Developer pour notre agence de Grenoble. · Rattaché(e) à la Direction Commerciale Dauphiné/Savoie, vous serez en charge du développement commercial de n ...
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technicien support utilisateur 38
il y a 1 jour
MyJobCompany Grenoble, FranceL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de ...
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Technicien géomaticien
il y a 1 semaine
GIF Emploi Grenoble, France CDIGIF EMPLOI RHONE ALPES est une entreprise de travail temporaire et de recrutement spécialisée dans les métiers techniques, bureaux d'études et ingénieries. · Vous souhaitez integrer une entreprise composée d'une équipe dynamique ? Vous êtes au bon endroit car nous recherchons pou ...
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Technicien de maintenance SAV H/F
il y a 1 jour
RESEAU ALLIANCE Grenoble, France À temps pleinÀ propos de nous · Vous cherchez un emploi ? · Le saviez-vous Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises, partenaire de notre réseau sur le territoire, et particulièrement en région Rhône-Alpes. · Faites confiance à Résea ...
Conseiller Assistance Réseaux F/H - Grenoble, France - Groupe BPCE
Description
de l'entrepriseBPCE Assurances conçoit et gère une offre complète de solutions d'assurances de personnes et d'assurances non vie pour les particuliers grand public et gestion privée, les professionnels, les entreprises, les professions libérales, les agriculteurs et les associations :
Vous rejoindrez plus spécifiquement l'entité BPCE Assurances Production Services qui accompagne les réseaux de distribution Banque Populaire & Caisse d'Epargne dans la gestion et la production des contrats d'assurances non vie. Au travers de ses activités de production sur quatre sites en France (Dijon, Grenoble, Lens et Mérignac), notre entreprise apporte conseil et expertise à ses clients afin de contribuer à l'amélioration des performances du Groupe.
Poste et missions
Rattaché au Manager Expérience Réseaux et en étroite coopération avec les collaborateurs du site, vous assurez les activités suivantes :
Réaliser le traitement des opérations d'assurance non vie et apporter un soutien aux réseaux de distribution :
Contribuer à l'amélioration continue de l'activité et des process :
Participer à la vie de l'entreprise :
Poste à pourvoir en CDI :
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Profil et compétences requises
De formation supérieure dans le domaine de l'assurance ou de la gestion, vous justifiez d'une expérience d'un an minimum dans une fonction similaire en assurances, en banque, en production bancaire ou en gestion. Idéalement en plateforme téléphonique.
Rigoureux et curieux, vous avez l'esprit ouvert, pour acquérir continuellement de nouvelles connaissances et apprendre de vos expériences antérieures. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et faites preuve d'une bonne communication aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Enfin, doté d'esprit d'équipe, vous appréciez le travail collaboratif et avez le sens du service.
Professionnels du métier de Conseiller Assistance Réseaux F/H à Grenoble
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Alexandre Damiron
Lead Developper | Scrum Master