Customer Onboarding Specialist Bilingue Anglais - Paris, France - KGR

KGR

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recrutons un customer success manager en CDI pour un éditeur de logiciels en marketing à rayonnement international.

Vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille client composé de grands comptes

Vous serez en charge de l'onboarding des clients.

**Vos missions**:
Assurer l'accompagnement des clients en anglais dans les différents étapes

Vous serez en charge de l'assistance fonctionnel durant le process d'onboarding.

Vous participez à la rédaction de la documentation en ligne.

Vous contribuez à la satisfaction client et à améliorer les process ainsi que l'experience client.

**Votre Profil**:
Vous parlez anglais couramment

Vous avez une expérience similaire de 2 ans minimum.

Vous maitrisez le Pack Office (principalement Excel)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Support clients: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel