Agent de Recouvrement - Paris, France - Epitech

Epitech

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Notre client, situé dans le 2ieme Arrondissement de Paris, recherche pour un poste en CDI un Agent de recouvrement H/F.

Leader sur son marché, ils optimisent les stratégies de paiement des entreprises grâce à des services sécurisés et rapides à intégrer.

Ils fournissent des solutions innovantes pour répondre aux évolutions du parcours de souscription et de paiement des clients finaux, en magasin comme en ligne.

Plus de clients « marchands » (Retail, B to B, Loisirs, Grande Distribution) nous confient plus de 4 Milliards d'euros de paiements à sécuriser chaque année.

Leur ambition est simple : rendre le paiement en ligne, simple, accessible et sécurisé. Ils gèrent l'ensemble des aspects technologiques et réglementaires pour accepter les paiements en ligne que ce soit par carte bancaire, par chèque ou par compte bancaire.

La société est spécialisée dans le recouvrement de créances du groupe.

A ce titre, vous serez rattaché à cette entité.

En plein quartier de l'Opéra, venez phosphorer en petites équipes conviviales au sein d'un groupe en plein essor. Rattaché à la Responsable des Opérations, vous aurez la charge de contacter les débiteurs pour le compte de notre client ou d'autres clients afin de solliciter le règlement de la dette.

Missions
- Appels téléphoniques entrants et sortants aux débiteurs ;
- Rédaction de lettres de relances
- Traitement des dossiers sur notre système informatique
- Négociations amiables ;
- Contribuer à la mise en place de solutions transactionnelles (échéancier)

Qualités requises:

- Aisance orale,
- Ecoute, sens de la négociation
- Parfaite maîtrise des outils bureautique (Word, Excel).
- Aisance avec les chiffres comme avec les gens.
- Diplomatie et empathie, sans pour autant manquer de fermeté.
- Capacité de négociation et de persuasion nécessaire lors d'échanges par écrit, par téléphone, ou en face à face.

De formation de type Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins une première expérience professionnelle en tant qu'Agent de Recouvrement ou équivalent.
Votre capacité d'organisation, votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre force de proposition vous permettront de vous épanouir dans un environnement et une organisation en plein développement.
- Persévérant
- Rigueur professionnelle
- Sens de l'organisation indispensable eu égard au volume de dossiers gérés.