Conseiller-ere Logement à La Maison de L'habitat - Annemasse, France - Annemasse - Les Voirons Agglomération
Description
Filière:**Administrative**
Métier:
**Social**
Catégorie:
**C**
**Adjoint administratif territorial-AAT**
CDD
**Annemasse**
**(Haute Savoie 74)**
**Contractuel**
Expérience:
**Première expérience**
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Date limite:
**25/02/2024**
**Descriptif et missions**:
CONSEILLER-ERE LOGEMENT À LA MAISON DE L'HABITAT H/F
**Annemasse - Les Voirons Agglomération recrute**:
**CONSEILLER-ERE LOGEMENT À LA MAISON DE L'HABITAT H/F**
- Assurer à l'accueil des usagers de la Maison de l'Habitat
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers lors des plages d'ouverture au public et par téléphone: assurer le premier accueil des usagers, identifier les demandes, renseigner, orienter les personnes s'adressant au service, réceptionner les dossiers de demande de logement et sensibiliser les usagers sur les démarches à effectuer
- Assurer le standard téléphoniqueRecevoir les usagers en entretiens individuels
- assurer les missions administratives du service liées à la demande en logement socialGérer les libérations et suivre les attributions de logements sociaux de l'agglomération sur le logiciel, en fonction des règles en vigueur et en lien avec les communes
- Enregistrement des programmes neufs dans le logiciel PELEHAS
- Participer à la mission de peuplement en effectuant les rapprochements offre/demande pour le contingent communal
- Participer aux commissions d'attribution des logements sociaux
- Missions complémentaires
- Enregistrer les demandes de logement et les mises à jour des dossiers
- Scanner les pièces justificatives des demandes de logement
- Classer les documents du service et participer à l'archivage
- Participer au suivi hebdomadaire des dossiers
- Participer aux réflexions et groupe de travail sur l'accueil du public et le développement de l'offre de service
CDD 3 mois en attendant la création du poste
**Profil recherché**:
CONSEILLER-ERE LOGEMENT À LA MAISON DE L'HABITAT H/F
Titulaire au minimum d'un BAC administratif
- Expérience sur un poste similaire avec gestion d'un accueil
- Permis B requis
- Savoir organiser et planifier son travail
- Maîtrise des logiciels bureautiques affectés
- Maîtrise des techniques d'accueil et des règles de communication
- Avoir d'excellentes qualités relationnelles (discrétion, patience, courtoisie, écoute, empathie, capacité à conserver la distance professionnelle adaptée)
- Capacité à travailler en équipe et en transversalité
- Respect du secret professionnel
- Connaissance du contexte institutionnel et du fonctionnement des collectivités locales
- Connaissance de la problématique logement et de ses enjeux fondamentaux et utiliser cette connaissance pour personnaliser le niveau de réponse apporté aux différents publics / demandeurs
- Connaissance de la législation en vigueur en matière de logement social Connaissance du territoire Annemasse Agglo
- EC159465
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