Responsable Pôle Exploitation Ems - Villeurbanne, France - Agregio GROUPE EDF

Agregio GROUPE EDF

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 11 heures

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Mise en ligne le 19/03/2024

Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
- Type de contrat:

- CDI
- Niveau de formation:

- BAC +4 / BAC +5
- Expérience:

ans
- Spécialité(s):

- ENR Energies renouvelables : hydraulique, solaire; éolien, autres renouvelables
- Pays / Région:

- France / Auvergne-Rhône-Alpes
- Ville:

- 13 avenue albert einstein 69100 VILLEURBANNE

**Description de l'offre**:
L'objectif du pôle d'exploitation EMS est d'assurer, selon les termes des contrats clients, le suivi d'exploitation des projets d'énergie renouvelable et de stockage pilotés et/ou supervisés par les solutions EMS d'Agrégio-Solutions.

Pour ce faire, le responsable du pôle d'exploitation doit mettre en place ou contribuer à la mise en place d'une
organisation, d'outils et de méthodes (y compris pour le reporting interne / externe) permettant d'assurer les
missions suivantes:

- Gestion opérationnelle des projets EMS:

- Point de contact client et suivi des sollicitations client.
- Gestion des incidents et coordination des différentes équipes pour leurs résolutions.
- Participation à l'amélioration continue des EMS
- Amélioration des outils et process:

- Rédaction des procédures opérationnelles.
- Spécifications des outils nécessaires à l'exploitation des EMS.
- Gestion de ses contrats et de ses clients - Définition des indicateurs contractuels de performances et disponibilité sur des nouveaux use cases.
- Consultation sur les engagements contractuels lors de la rédaction des contrats de maintenance.
- Coordination, alignement stratégie client et reporting interne avec l'équipe commerciale et le(s) responsable(s) des Business Lines.
- Gestion du Pôle Exploitation EMS
- Contribution à l'évolution de l'organisation élargie EMS (offres/produits, développement, exécution de projet) - interactions et relations avec les différentes équipes et à définition et mise en place des outils (analyse, reporting) et de l'environnement opérationnel (plateforme CRM )
- Développement de personnes rattachées hiérarchiquement ou autres (en les alimentant du rex des projets).
- Définition et mise en place de plan de développement et de plan de continuité.

**Profil souhaité**:
Titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou d'un master, vous avez au moins 5 ans d'expérience dont une partie en Exploitation et Maintenance et vous:

- Avez une bonne connaissance du secteur de l'énergie, et des systèmes industriels ;
- Êtes rigoureux et structuré
- Avez l'appétence nécessaire sur le volet IT pour appréhender les enjeux techniques et pouvoir communiquer efficacement avec les ingénieurs développement ;
- Avez de bonnes capacités rédactionnelles ;
- Parlez couramment anglais.
- D'un point de vue technique, des connaissances sont souhaitées dans
- L'infrastructure IT et les réseaux (TCP-IP, VPN,) ;
- Les protocoles de communication industriels (Modbus, OPC-UA, MQTT,) ;
- Un ou plusieurs langages de programmation