Employé D'exploitation - Mulhouse, France - UPS France

UPS France

Entreprise vérifiée

Mulhouse, France

il y a 4 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez des opportunités innovantes, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes talentueuses qui vous poussent à vous développer chaque jour. Nous savons ce qu'il faut faire pour diriger UPS vers l'avenir : des personnes passionnées dotées d'une combinaison unique de compétences. Si vous avez les qualités, de la motivation, de l'autonomie ou le leadership pour diriger des équipes, il existe des postes adaptés à vos aspirations et à vos compétences d'aujourd'hui et de demain.

**Fiche de poste**:
Rattaché au Responsable du centre, vous réglez les différentes problématiques en étant l'intermédiaire entre le centre, les conducteurs et les clients. Vous réalisez l'ensemble de ses missions conformément aux modes opératoires, démarches Qualité et Valeurs de l'entreprise.

Vos Missions Principales

**Garantir la gestion administrative des mouvements du centre**: traiter les réclamations clients (ECM), les demandes de changement de livraison (DCL), les retours (RS), les preuves de livraison (POD)
Tenir la caisse au retour conducteurs
Assurer le suivi et la gestion des colis en cage (gestion des damages)
Gérer et traiter les colis qui ne peuvent pas être livrés (en « souffrance ») : ouverture des souffrances et traitement des réponses obtenues en interne
Procéder à l'audit export selon les processus en vigueur
Résoudre et chercher des solutions pour les colis non livrables
Assurer les différentes tâches de reporting liées à votre activité

Profil Recherché

Formation Transport/Logistique.
Maîtrise du Pack Office (Excel) et des systèmes internes.
Aisance relationnelle / Capacité d'écoute/ Bon contact clients.
Organisation / Autonomie.
Goût du travail en équipe / Dynamique / Polyvalent.
Habilitation au Port de Charges

**Type de contrat**: CDI

**Durée hebdo**: 35h

**Horaires**: 7h30-11h/15h30-19h

**Jours de travail**: Lundi au vendredi

**Type de contrat**: en CDI

Chez UPS, égalité des chances, traitement équitable et environnement de travail inclusif sont des valeurs clefs auxquelles nous sommes attachés.