Réceptionniste (H/F) - Chantilly, France - UTF

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Entreprise vérifiée

Chantilly, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue pour rejoindre notre équipe. Ayant une année d'experience au minimum.

En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils arriveront à notre entreprise. Votre rôle consistera à fournir un excellent service client et à assurer le bon fonctionnement de la réception.

**Responsabilités**:

- Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les bonnes personnes ou départements
- Gérer le courrier entrant et sortant
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des réservations, la tenue de dossiers, etc.

**Qualifications**:

- Expérience préalable en service client ou en tant que réceptionniste est un plus
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais
- Capacité à travailler dans un environnement multilingue
- Bonne connaissance des outils informatiques PMS OPERA
- Orienté(e) vers le service client et capable de gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme

Nous offrons un environnement de travail dynamique et une opportunité de développer vos compétences en service client.

Si vous êtes une personne aimable, organisée et passionnée par l'hôtellerie, nous serions ravis de vous rencontrer.

Type d'emploi: Temps plein

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 300,00€ à 2 900,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Expérience:

- Hôtellerie: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel