Apprenti(E) en Transformation Digitale Et - Marseille, France - Airbus Helicopters SAS

Airbus Helicopters SAS

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 4 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Entreprise : Airbus Helicopters SAS
- Localisation : Marseille - France - Provence-Alpes-Côte d'Azur
- Fonction : Apprenti(e) en transformation digitale et expérience client
- Type de contrat:

- Date de publication :

**Description du poste**:
**Description de l'emploi**:
Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation.

Une offre d'apprentissage intitulée « **Apprenti(e) en transformation digitale et expérience client (F/H)** » vient de s'ouvrir au sein de Airbus Helicopters sur son site de Marignane.

Vous rejoindrez une équipe au sein de la Direction "Aviation Safety & Quality".

Cet apprentissage consistera à améliorer la transformation numérique et renforcer l'expérience client au sein du département de la Satisfaction Client.

**Cet apprentissage pourra commencer en septembre 2023 et sera d'une durée **2 ans.**

**Tâches et responsabilités**:
Encadré(e) par votre tuteur, vous développerez vos compétences en travaillant sur les activités suivantes:
Mettre en ?uvre de nouvelles solutions numériques pour permettre à nos clients internes et externes de s'exprimer sur les performances de nos produits, services et processus

UX/UI : Rendre l'utilisation de notre outil Cx aussi agréable et intuitive que possible pour l'utilisateur.

Qualité des données : Améliorer la robustesse des bases de données Cx, en partageant des données pertinentes entre les systèmes d'information Airbus Helicopters.

Support à la gestion de projets: notamment en termes de suivi des plans d'action.

**Profil recherché**:
**Compétences & Prérequis**:
Vous allez intégrer une formation d'un** niveau **BAC +5** dans le domaine du m**anagement d'affaire, de la** communication digitale ou du webmarketing & e-business** pour un apprentissage de **2 ans**.

Vous avez les connaissances et compétences suivantes:
Compétences dans les domaines du marketing et de l'exploitation de données

Compétences en gestion de projets

Connaissance dans le domaine UX/UI

Esprit de synthèse, aisance en présentation orale et écrite, capacité d'écoute et d'adaptation, esprit d'équipe et curiosité intellectuelle

**Compétences linguistiques**:
Anglais : avancé

Français : avancé

**Notre processus de sélection**

Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, comme base de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de la société.
- Date de début : nc.
- Durée : nc.
- Expérience requise : Débutant / Jeune diplomé
- Salaire : nc.
- Référence : JR
- Secteur d'activité : Industrialisation, Production