Coordinateur Technique - Lyon, France - Menway Emploi Livron Support

Menway Emploi Livron Support

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous viendrez renforcer le pôle technique en prenant en charge la gamme des nacelles
grande hauteur. En tant que coordinateur technique de ces produits auprès des clients et
concessionnaires du réseau, vous prendrez en charge leurs demandes d'interventions techniques:
Vous effectuerez une première analyse du dysfonctionnement du matériel. Puis, selon votre
diagnostic, vous orienterez le client vers l'un des ateliers du réseau pour procéder au dépannage.
En collaboration avec les différents responsables d'ateliers, et grâce à votre expertise technique, vous
suivrez le dossier jusqu'à la résolution de la panne et sa clôture.
Enfin, vous serez en contact direct avec le constructeur des matériels, et vous lui transmettrez les
informations techniques nécessaires au traitement des dossiers. Vos échanges se feront en anglais.
Selon le type de panne, vous pourrez être amené(e) à vous rendre directement sur le site du client
ou à l'atelier, afin d'approfondir et assurer votre diagnostic.
Vous serez formé(e) aux matériels grâce aux formations produits et formations techniques du
constructeur, et vous serez accompagné(e) à vos débuts par le référent technique déjà en poste.

Votre curiosité et votre intérêt pour la technique seront essentielles pour occuper ce poste.
Vous devez également avoir le sens du service client et faire preuve de bonnes capacités d'écoute et
d'analyse pour remplir votre mission.
Vous êtes issu(e) d'une formation technique qui vous confère de solides bases en mécanique,
électrotechnique, hydraulique, pneumatique et électricité. Une connaissance des matériels de levage
est souhaitable, mais non indispensable.
Vous maitrisez l'anglais professionnel, nécessaire pour communiquer avec le constructeur des
matériels.
Des déplacements peuvent être à prévoir au niveau national, notamment pour la résolution des
dossiers complexes.
La rémunération sera définie en fonction de votre profil technique, vos connaissances et expériences.

Votre agence Menway Pro Livron recherche pour son client spécialisé dans la distribution et le S.A.V de machines pour l'extraction, la construction et le génie civile, un coordinateur technique H/F en CDI.