Assistant(E) Gouvernante Générale - Courbevoie, France - Novotel

Novotel

Entreprise vérifiée

Courbevoie, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le site Ibis et Novotel Paris La Défense Esplanade recherche un(e) Assistant(e) Gouvernante Générale à temps plein en CDI.

Vous avez le sens du détail, vous êtes soucieux(se) de la qualité et préoccupé(e) par la satisfaction et le bien-être du client ?

Vous êtes reconnue en tant que leader, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et enthousiaste ?

Vous êtes sans aucun doute la personne que nous recherchons

Au sein de notre sympathique équipe des étages composée de 35 personnes dont 3 gouvernantes, vous aurez pour principale mission d'assister la Gouvernante Générale sur l'ensemble de son périmètre. Vos principales responsabilités seront les suivantes:

- Suivi au quotidien de la société de sous traitance Arcade niveau gouvernantes.
- Gestion des commandes de linge en lien avec les besoins de l'hôtel et d'avoir de bonnes relations avec le fournisseur Elis.
- Commande des produits d'accueil et item chambre en fonction des consommations.
- Gestion des VIP en lien avec le chef de réception.
- Suivi de l'activité et des besoins en typologie de chambre (Tw et triple) avec le chef de réception.
- Participation au contrôle de 10% des chambres au quotidien libres propres et contrôlées par une gouvernante.
- Assister la gouvernante générale dans la mise en place et le suivi d'un audit par mois formalisé avec la représentante de la société de sous traitance.
- Veille sur les réserves, offices et lingerie niveau rangement, propreté, hygiène.
- Contrôler la facturation fin de mois en lien avec les chambres faites et suivi des litiges de non qualité.
- Contrôler propreté des parties communes.

Les challenges à relever sont nombreux et attendent une personne impliquée et motivée. Tout en étant à l'écoute de vos besoins et de vos envies, il faudra également que vous fassiez preuve de capacité d'analyse, de prise de recul et de qualité d'écoute. Bien sûr vous êtes force proposition et vous avez un réel goût pour les autres.

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, n'hésitez plus et contactez-nous

Nous vous attendons avec impatience

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Lieu du poste : In person