Référent Technique ou Administrateur Support - Marignane, France - SPIE

SPIE

Entreprise vérifiée

Marignane, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers. Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France. SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services. Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants. Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.
SPIE ICS - Référent Technique ou Administrateur Support Niveau 3 H/F - CDI. En tant que Référent Technique ou Administrateur Support Niveau 3 spécialisé dans les postes de travail Linux, vous serez le référent technique d'une équipe de trois techniciens dans le cadre d'un contrat d'infogérance. Vous interviendrez principalement sur le périmètre Digital Workplace de l'entreprise. Votre rôle sera crucial pour assurer la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs finaux. Missions Principales Support Technique Niveau 3 : Résoudre des incidents complexes liés aux postes de travail Linux. Assurer le support technique avancé pour les utilisateurs finaux. Diagnostiquer et résoudre les problèmes systèmes, réseaux et applicatifs. Gestion et Coordination : Coordonner les activités de support au sein de l'équipe de trois techniciens. Assurer la répartition des tâches et le suivi des incidents. Être le point de contact privilégié pour les escalades techniques. Maintenance et Administration : Effectuer des maintenances préventives et correctives des postes de travail Linux. Administrer les environnements de travail, y compris la gestion des configurations et des mises à jour. Automatiser les tâches récurrentes et optimiser les processus existants. Documentation et Formation : Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures de support. Former et accompagner les techniciens de l'équipe. Contribuer à la base de connaissances interne. Veille Technologique : Participer à la veille technologique sur les environnements Linux et les solutions de Digital Workplace. Proposer des améliorations et des évolutions techniques en fonction des besoins. Compétences Requises Techniques : Maîtrise des systèmes d'exploitation Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, etc.). Connaissance avancée des scripts Shell, Python ou autre langage de scripting. Compétences en gestion des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.). Expérience avec les outils de gestion de configuration (FORMAN, etc.). Connaissance des systèmes de virtualisation et des environnements cloud (VMware, KVM, AWS, etc.).Soft Skills : Capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes. Excellente communication écrite et orale. Esprit d'équipe et capacité à coordonner une équipe technique. Autonomie et sens des responsabilités. Qualifications et Expérience Diplôme en informatique ou équivalent :Expérience professionnelle de 5 ans minimum dans le support technique, dont au moins 3 ans sur des postes de travail Linux. Certifications Linux (LPIC, RHCE, etc.) souhaitées. Bonne maîtrise de l'anglais technique.

**_Compétences Requises_**

**Techniques**:

- Maîtrise des systèmes d'exploitation Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, etc.).
- Connaissance avancée des scripts Shell, Python ou autre langage de scripting.
- Compétences en gestion des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.).
- Expérience avec les outils de gestion de configuration (FORMAN, etc.).
- Connaissance des systèmes de virtualisation et des environnements cloud (VMware, KVM, AWS, etc.).

**Soft Skills**:

- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes.
- Excellente communication écrite et orale.
- Esprit d'équipe et capacité à coordonner une équipe technique.
- Autonomie et sens des responsabilités.
- Qualifications et Expérience

**Diplôme en informatique ou équivalent**:

- Expérience professionnelle de 5 ans minimum dans le support technique, dont au moins 3 ans sur des postes de travail Linux.
- C