Gestionnaire Sinistres - Voisins-le-Bretonneux, France - Start People MONTIGNY SQY
Description
**Description du poste**:Au sein d'une équipe à taille humaine et après formation des méthodes et process, vous gérez les sinistres auto et habitation.
Vous répondez aux appels clients afin d'ouvrir un sinistre.
Vous analysez les garanties, déterminez les responsabilités et appliquez les conventions.
Vous missionnez les experts, déterminez l'indemnité et procédez au règlement.
Vous aurez en charge de répondre aux appels, courriel et courriers des clients.
**Profil recherché**:
Vous êtes à l'aise au téléphone et possédez une bonne capacité d'écoute.
La satisfaction client est au cœur de vos préoccupations et vous maitrisez les outils informatiques.
Dynamique, autonome, polyvalent(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de rigueur et d'organisation, qui vous permettent de gérer les dossiers avec efficacité.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous pouvez dialoguer avec tous types d'interlocuteurs.
De formation de type Bac+2 en assurance, vous justifiez d'au moins une expérience professionnelle réussie dans la gestion des sinistres IARD (habitation et auto matériels) acquise en Compagnie ou Cabinet de courtage.
Vous maitrisez les techniques de règlement conventionnel (CGIRSA, CIDE-COP, IRSI), le droit commun (loi Badinter et responsabilité civile).
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