Emplois
>
Strasbourg

    Responsable SAV - Strasbourg, France - Cezam

    Cezam
    Cezam Strasbourg, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Description
    **À propos de nous**:
    Cezam Recrutement, cabinet d'approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l'évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants.

    Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d'activités.

    **Mission**:
    **Embarquez avec nous pour révolutionner le SAV dans le domaine maritime **

    Notre client, un leader de l'innovation en conception et mise en service de machines électriques et convertisseurs de puissance situé dans le Nord Est de la France, cherche son futur Responsable SAV (h/f) pour assurer des opérations fluides et optimiser la satisfaction client.

    **Vos missions**:
    **1. Commandement des équipes techniques de SAV**
    - ** Pilotez l'équipage** : Organisez et supervisez les plannings des équipes pour des interventions efficaces et rapides, même en eaux troubles.
    - ** Inspirez votre équipage** : Fédérez et motivez vos équipes autour de la satisfaction client et du succès collectif.
    - ** Formation continue** : Développez les compétences de vos équipes en naviguant avec les dernières innovations technologiques.
    - ** Cap sur la stratégie** : Participez aux décisions stratégiques de la division et reliez ces décisions à vos équipes avec dynamisme.

    **2. Supervision technique et administrative des interventions**
    - ** Coordination à la barre** : Supervisez la réception des demandes clients et préparez les dossiers d'intervention avec rigueur.
    - ** Élaboration des contrats** : Contribuez à la préparation des contrats avant-vente et de maintenance.
    - ** Suivi financier** : Assurez la préparation des devis, facturations et veillez aux paiements.
    - ** Qualité et conformité** : Maintenez la qualité et la conformité des opérations d'assistance et de maintenance.
    - ** Approvisionnement sans faille** : Gérez l'approvisionnement des pièces nécessaires et résolvez les réclamations avec fabricants et fournisseurs.

    **3. Optimisation et amélioration continue**
    - ** Documentation de bord** : Gérez la documentation des activités de maintenance comme un capitaine tient son journal de bord.
    - ** Écoute active du pont** : Suivez les retours clients et ajustez les services en fonction de leurs besoins et retours.
    - ** Surveillance constante** : Gardez un œil sur les indicateurs clés, tels que les délais d'intervention et la satisfaction client, pour garantir des opérations fluides et efficaces.
    - ** Rentabilité à l'horizon** : Développez des outils et solutions innovants pour maintenir la rentabilité du service, tout en améliorant continuellement la qualité des prestations.

    **4. Représentation et développement commercial**
    - ** Ambassadeur en mer et à quai** : Représentez l'entreprise lors de salons et séminaires, en mettant en avant notre expertise et nos services.
    - ** Vigie commerciale** : Analysez les stratégies concurrentes et menez des actions de prospection pour élargir notre portée et développer notre clientèle.

    **Profil**:

    - ** Expérience solide** : Minimum 15 ans dans des fonctions de management d'équipe.
    - ** Expertise marine** : Connaissance approfondie du secteur maritime.
    - ** Qualités relationnelles** : Excellentes compétences en négociation et diplomatie.
    - ** Polyglotte** : Maîtrise de l'anglais écrit et oral obligatoire.

    **Pourquoi nous rejoindre ?**

    **Innovation, ambition, navigation vers le succès ** Rejoignez une équipe dynamique et profitez de nombreuses opportunités de développement professionnel dans un environnement en constante évolution.

    Nous avons hâte de découvrir votre talent et de voguer ensemble vers de nouveaux horizons
  • De Graët Consulting

    Responsable SAV H/F

    il y a 3 semaines

    De Graët Consulting STRASBOURG, France

    A ce poste clé rattaché à la Direction Générale, votre mission sera de mettre en oeuvre la politique de service après-vente de la société auprès des clients et utilisateurs ; à ce titre vos principales responsabilités seront les suivantes : · - Organiser et gérer le SAV (manager, ...

  • DALKIA

    Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    DALKIA Strasbourg, France

    Descriptif du poste · Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche un ou une Responsable SAV afin d'accompagner le développement du pôle Commerce, industrie et Tertiaire. ...

  • LE MERCATO DE L'EMPLOI

    responsable sav froid industriel

    il y a 4 semaines

    LE MERCATO DE L'EMPLOI Bischheim, France À temps plein

    À propos de nous · Mon client, est l'un des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de prêt de 2300 collaborateurs réparties sur le territoire, cette enseigne intervient de manière réactive pour répondre aux besoins des clients en ...

  • Triangle Audincourt

    Responsable SAV

    il y a 1 jour

    Triangle Audincourt Strasbourg, France

    **TRIANGLE INTERIM, C'EST...** · Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe · Plus de d'emploi en France & Europe. · Des conseils d'experts métier et un suivi personnalisé. · A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de ...

  • Triangle Audincourt

    Responsable SAV

    il y a 1 semaine

    Triangle Audincourt Strasbourg, France

    **VOS AVANTAGES CHEZ NOUS** · CSE de qualité, accès à la formation et tous les avantages sociaux du FASTT(aide au logement, aide garde d'enfant ). · **TRIANGLE INTERIM, C'EST...** · Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe · Plus de d'emploi en ...

  • AMEG GROUP

    Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    AMEG GROUP Strasbourg, France

    Créée en 1981, AMEG GROUP, société d'ingénierie de plus de 300 personnes réparties sur 11 agences en France, propose une offre de services de sous-traitance d'études auprès de PME, PMI, Grands Comptes des secteurs Industriels, Aéronautique, Automobile, Ferroviaire, Énergétique, M ...

  • GROSSERON

    Responsable SAV

    il y a 3 semaines

    GROSSERON Strasbourg, France

    **Qui sommes-nous ?** · La société Grosseron est un acteur majeur de la distribution d'équipements, de consommables, de réactifs et de mobilier pour les laboratoires de recherche, de l'industrie, de l'enseignement, de l'environnement, du médicalEntreprise familiale depuis plus de ...

  • 4 INSIDE

    Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    4 INSIDE Strasbourg, France

    4 INSIDE est une société de recrutement spécialisée dans l'identification et l'intégration de talents pour accompagner ses clients dans leurs projets de développement de business sur le marché du bâtiment. · Comprendre votre projet professionnel et mesurer la cohérence de votre a ...

  • DE GRAET

    Responsable SAV

    il y a 1 semaine

    DE GRAET Strasbourg, France

    A ce poste clé rattaché à la Direction Générale, votre mission sera de mettre en oeuvre la politique de service après-vente de la société auprès des clients et utilisateurs ; à ce titre vos principales responsabilités seront les suivantes: · - Organiser et gérer le SAV (manager, ...

  • PROMINENT FRANCE

    Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    PROMINENT FRANCE Eckbolsheim, France

    Le groupe ProMinent est fabriquant de matériel de dosage et de mesure, et notre marque fait référence dans le domaine du traitement de l'eau. Nous, la filiale française, sommes présents en Alsace depuis 45 ans et commercialisons ce matériel en France et à l'Export. Nous rechercho ...

  • PROMINENT FRANCE

    Responsable SAV

    il y a 4 jours

    PROMINENT FRANCE Eckbolsheim, France

    Le groupe ProMinent est fabriquant de matériel de dosage et de mesure, et notre marque fait référence dans le domaine du traitement de l'eau. Nous, la filiale française, sommes présents en Alsace depuis 45 ans et commercialisons ce matériel en France et à l'Export. Nous rechercho ...

  • PROMINENT FRANCE

    Responsable SAV

    il y a 4 jours

    PROMINENT FRANCE Eckbolsheim, France

    Le groupe ProMinent est fabriquant de matériel de dosage et de mesure, et notre marque fait référence dans le domaine du traitement de l'eau. Nous, la filiale française, sommes présents en Alsace depuis 50 ans et commercialisons ce matériel en France et à l'Export. · Nous recherc ...

  • 1001 Intérims

    Adjoint Responsable SAV

    il y a 6 jours

    1001 Intérims Strasbourg, France

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Adjoint responsabl ...

  • Mercato de l'emploi.

    Responsable SAV Froid Industriel H/F

    il y a 2 semaines

    Mercato de l'emploi. BISCHHEIM, France

    Rattaché au Directeur d'Agence, vous participez à la garantie de la rentabilité du service et veillez à l'atteinte des objectifs économiques. · Vous garantissez le bon fonctionnement des installations frigorifiques de nos clients. · Le Responsable SAV est le garant de l'organisat ...

  • Complément RH

    Responsable SAV Déshumidificateurs

    il y a 1 semaine

    Complément RH Strasbourg, France

    Complément RH est un cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'**Énergie**. Experts dans notre domaine, nous vous accompagnons dans votre recherche d'emploi et tout au long de la procédure de recrutement. · Pour accompagner le fort développement de notre client, un spécialist ...

  • GROSSERON

    Responsable SAV Itinérant

    il y a 1 semaine

    GROSSERON Strasbourg, France

    **Qui sommes-nous ?** · La société Grosseron est un acteur majeur de la distribution d'équipements, de consommables, de réactifs et de mobilier pour les laboratoires de recherche, de l'industrie, de l'enseignement, de l'environnement, du médicalEntreprise familiale depuis plus de ...

  • ADH Conseil

    Responsable Technique SAV

    il y a 1 semaine

    ADH Conseil Strasbourg, France

    Acteur incontournable dans l'Est de la France (300 pers. environ), nos activités sont diversifiées : machinisme agricole, productions animales et végétales, espaces verts professionnels, conseils, suivis, etc. Nos implantations locales nous permettent de maitriser parfaitement no ...

  • Kroely

    Responsable SAV Automobile

    il y a 2 jours

    Kroely Bischheim, France

    Descriptif du poste · A LA TÊTE D'UN ATELIER PREMIUM · Fidèle au groupe depuis plus de 40 ans (pas de pression ), notre actuel Responsable SAV compte profiter de sa retraite avant l'été 2024. Nous sommes donc à la recherche de son/sa successeur(e) dans le management et l'animatio ...

  • SCALLIANCE

    Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 1 semaine

    SCALLIANCE Strasbourg, France CDI

    Poste : Nous recrutement pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de : · - Maintenir à un niveau élev ...

  • Kroely

    Responsable SAV Automobile

    il y a 1 semaine

    Kroely Bischheim, France

    En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Strasbourg, vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l'automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l'importance de l'équilibre entre la satisfaction de nos clien ...