Gestionnaire de Site - Montpellier, France - SFG SERVICES

SFG SERVICES

Entreprise vérifiée

Montpellier, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

SFG SERVICES recrute dans la cadre d'un renforcement de ses effectifs: un/une Gestionnaire de Site F/H en CDI.

Dansle cadre de vos missions le/la Gestionnaire de Site F/H:
Assure l'accueil physique, aide à la préparation des interventions, gestion des commandes et à la gestion de la relation client ainsi que l'assistance générale du Responsable de site.
- Réception physique et téléphonique sur le site
- Commandes des pièces détachées et outils nécessaires aux interventions
- Réception, déballage des commandes et contrôle des pièces
- Préparation des tournées
- Prise de rendez-vous clients par téléphone/mail
- Renseignements des clients
- Relances fournisseurs
- Renvois des pièces et gestion des retours si nécessaire
- Travaux de secrétariat
- Assistance générale du Responsable de site et Back up sur une partie de ses fonctions en son absence
- Gestion des plannings techniciens (organisation prise et suivi des rendez-vous)

**FORMATION et EXPERIENCE**

BAC à Bac + 2 type Gestion ; expérience dans le SAV électrodomestique idéalement.

**COMPETENCES ET QUALITES REQUISES**

Communication orale et écrite de qualité, notamment pratique du téléphone

Sens de l'accueil et de la relation client

Rigueur

Faculté d'organisation du travail dans un contexte de tâches diversifiées

Adaptabilité et réactivité

Maîtrise des outils informatiques : Word, PPT, Excel, Outlook, outils internes

Posé(e) même dans les situations difficiles, sait apaiser les tensions éventuelles

Discrétion quant aux informations confidentielles / RGPD

Mutuelle prise en charge à plus de 70% / Prévoyance

Carte tickets Restaurant 9€/jour

Parcours professionnel adapté à votre expérience, et votre performance