Chargé de Clientèle - Reims, France - Cantin RH

Cantin RH

Entreprise vérifiée

Reims, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

CRH & Associés est un cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche, la sélection et l'évaluation de profils commerciaux, managers comme experts.

Notre client, ATALIAN Propreté, fort d'une expertise de plus de 75 ans, propose une gamme complète de services de nettoyage professionnel adaptés aux besoins et exigences de chaque client (tertiaire, industrie, santé, transport, nucléaire, hôtellerie,..).

Pour notre client, nous recrutons aujourd'hui un Chargé de Clientèle H/F à Reims.

Rattaché(e) à votre Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients que vous gérez en toute autonomie en assurant les missions suivantes:

- Organisation et suivi des prestations quotidiennes réalisées sur les sites clients dans le respect du cahier des charges,
- Coordination et encadrement des agents, contrôle des prestations, gestion de la maintenance et de l'entretien du matériel, analyse des besoins en matériel et fournitures sanitaires,
- Gestion de la rentabilité des sites de votre périmètre,
- Mise en place des plans d'action nécessaires, responsabilité de la facturation des prestations, relance des impayés (en relation avec les services Facturation et Recouvrement),
- Administration du personnel : gestion du personnel sous votre responsabilité (recrutement, formation, gestion des absences, entretiens professionnels, contrôle durée de travail ),
- Interface entre les Agents, les Clients, l'agence administrative et les services centraux,
- Relation clients et développement commercial : suivi et développement du partenariat commercial, évaluation des besoins clients, proposition de solutions, vente de prestations additionnelle,
- Qualité, santé et sécurité au travail : veille au respect de la politique QHSE de votre groupe.

Rémunération : Fixe (27/32 K€) - primes. Voiture de service avec carte essence.

Statut agent de maîtrise.

Contrat CDI.

Vous êtes idéalement titulaire d'un bac+2 de type BTS Hygiène Propreté Environnement, avec l'expérience d'une fonction similaire d'au moins deux années.

A défaut d'avoir travaillé dans le secteur de la propreté, vous avez évolué dans un environnement de la prestation de services B to B : restauration collective, facility management, intérim...

Homme ou femme de terrain, vous savez gérer les priorités de votre business. Vous êtes organisé, rigoureux.

A l'écoute de vos clients et de vos partenaires, vous développez avec vos interlocuteurs un excellent relationnel. Vous vous positionnez en force de proposition.

Vous maîtrisez les outils de bureautique courants (Word, Excel, Outlook, messagerie).