Conseiller Client Après Vente - Woippy, France - Hess Automobile
Description
Depuis sa création en **1946**, **HESS Automobile** cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion. C'est sur ce socle que l'**entreprise familiale** a fondé son développement.L'univers **automobile **vous passionne ?
**Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.**
Nous recrutons en **CDI** au sein de notre concession **OPEL à Metz (57)** notre futur:
**Conseiller client service après-vente (H/F)**
Garant de la **qualité de l'accueil et du service**, vous êtes chargé d'**accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule** (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.).
A ce titre, vous réalisez les activités visant le **déclenchement des processus de maintenance**, la **restitution des véhicules** aux clients ainsi que la **commercialisation de produits et services additionnels**.
Personne de **communication**, vous êtes **l'interface entre l'atelier et le client**.
**Expert **dans votre domaine, vous disposez d'une **très bonne connaissance des véhicules** afin d'estimer la durée des interventions à effectuer.
Un **esprit d'analyse**, **d'observation** et de **bonnes capacités d'organisation** sont indispensables pour la réussite de ce poste.
Issu d'une formation de type** CAP - BAC Professionnel - BTS Maintenance et Après-vente automobile**, vous justifiez idéalement d'une **expérience à un poste similaire**.
**La rémunération est définie en fonction de votre expérience et votre profil.**
**Le permis de conduire est **obligatoire**.**
**Rejoindre Hess Automobile c'est**:
- représenter le **premier distributeur automobile** du Grand Est
- intégrer un groupe familial en forte croissance où les** perspectives d'évolution** sont réelles
- profiter** d'avantages CSE** : billetterie (cinéma, parcs d'attractions, musées) et réductions (week-end, vacances, location matériel)
- disposer d'une** mutuelle attractive** recommandée par nos collaborateurs
- bénéficier d'une prise en charge à** 50% de votre abonnement de transport**
Poste en **CDI **à pourvoir** dès que possible** au sein de notre **concession Opel à Metz (57)**.
**Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d'un groupe performant et novateur.
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