Agent / Gestionnaire Service Client (H/F) - Bordeaux, France - QAPA

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Entreprise vérifiée
Bordeaux, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Vos missions:

- Piloter et superviser les dossiers confiés (Promotion ou Permanents)
- Garantir la bonne exécution des commandes permanentes HPSC (Hyper/ Super/ Proxi/Cash)
- Reporter / mettre en place et suivre les indicateurs de performance
- Assurer la relation client interne et externe
- Fidéliser le client

Votre profil:

- Vous êtes de formation BAC+2 /3 avec une dominante en techniques de commercialisation ou une expérience dans un poste de nature équivalente.
- Vous avez une affinité avec l'exploitation de bases de données, une capacité d'analyse et vous faites preuve de rigueur, vous êtes à l'aise sur les outils informatiques (Excel, SAP serait un plus).
- Vous êtes autonome, réactif et disponible, avec le sens de l'organisation.
- Vous avez le sens de la communication et aimez le travail en équipe,

Horaires hebdomadaire:

- Amplitude du service de 7h à 17h du lundi au vendredi
- Travail le samedi de 6h à 13h30 en télétravail (roulement toutes les 6 semaines environ)

Intéressé(e) ? N'hésitez plus et postulez

Niveau de poste : Non-cadre

Cette mission est au taux horaire de 12,07 € par heure + 10% de congés payés + 10% d'indemnités de fin de mission.

**Cette offre vous est proposée par QAPA la solution digitale d'Adecco**:

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