Business Analyst IT Oms - Boulogne-Billancourt, France - VISEO
Description
Au sein de notre **activité E-commerce**, nous avons l'ambition d'accompagner les grands acteurs du Luxe et du Retail sur leurs projets e-commerce à l'échelle internationale.Nous recherchons plusieurs **Business Analyst IT OMS** pour participer aux réussites de nos clients.
**Vous interviendrez au sein des directions SI de nos clients, et implémenterez leur outil d'Order Management System avec les équipes VISEO.**
**En tant qu'expert solution, vous conseillez le client lors de l'implémentation de la solution, grâce à votre maîtrise de l'ensemble de la chaine d'approvisionnement et de distribution, et de votre connaissance des bonnes pratiques.**
**Vous capterez les besoins, les spécifierez, et implémenterez ces derniers dans la solution. **Vous intervenez depuis la phase de captation et conception, jusqu'au déploiement et au run en vous appuyant sur des ressources internes ou externes.
**Vos missions**:
- Diriger des ateliers de captation du besoin et lister les exigences avec les parties prenantes.
- Rassembler et organiser les exigences et aider le client à prioriser en préparant et menant les ateliers de conception
- Collaborer avec l'architecte technique et les équipes de développement valider la mise en œuvre du besoin sans dégrader la performance et la sécurité.
- Rédiger les user stories en vue de l'implémentation du besoin dans la solution (contribution, workflow, développements custom)
- Rédiger les spécifications d'interfaces
- Réaliser les tests d'acceptance et accompagner le client dans la réalisation de sa recette bout en bout
- Évaluer les nouveaux besoins, être force de proposition, et être garant du respect des bonnes pratiques et du « cost to serve » (coûts logistiques et de distribution).
**Votre profil**:
Ecole d'ingénieur ou équivalent bac +3 ou +
**Expérience de 2 ans minimum en tant que Business Analyst OMS**, Connaissance APIs et E-commerce souhaité.
**Compétences techniques et fonctionnelles**:
- Une **connaissance OMS/E-Commerce et Omnichannel est indispensable** dans un contexte complexe de gestion de commandes pour des acteurs internationaux.
- Très bonne connaissance des différents parcours clients (Store to web, Ship from Store )
- Capacité à explorer les APIs, définir les processus d'appels des APIs (entrées, sorties etc.) et rédiger des spécifications générales et détaillées des interfaces à mettre en place autour de la gestion de la commande
- Connaissance des solutions comme SAP, Manhattan, IBM Sterling Order Management, Fluent commerce ou solutions custom
- Bonne maîtrise des méthodologies de gestion de projet (scrum, cycle en V)
- Maîtrise de l'organisation et de la tenue d'ateliers mêlants différents référents métiers et techniques.
- Expérience dans la rédaction de spécifications liées aux sujets OMS
- Expérience dans la configuration d'une plateforme OMS
- Bonne maitrise du pack office Excel, de la suite Atlassian (outils JIRA et Confluence)
- ** Anglais opérationnel**
****
**Les qualités indispensables pour ce poste**:
- Proactif, **autonome**, rigoureux
- Capacités d'écoute, d'analyse, de conseil et de synthèse
- Forte capacité de facilitation entre les différents partis du projet
- Capacités de négociation, d'anticipation et d'organisation
- Capacité à communiquer, à **travailler en équipe et excellent relationnel**
Les plus:
Connaissance en gestion de paiements et intégration (PSP)
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