Conseiller Iard Axa Partenaires - Nanterre, France - AXA

AXA
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Entreprise vérifiée
Nanterre, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Référence de l'offre


Type de contrat
CDI

Niveau d'expérience
Expérimentés

Société du groupeAXA France

Famille métierAssurance

Localisation
NANTERRE, Hauts-de-Seine

**Votre rôle et vos missions**:
AXA PARTENAIRES est l'entité opérationnelle dédiée à la promotion, la vente et la gestion des produits d'assurance auprès de tous les collaborateurs salariés du groupe AXA en France (administratifs et commerciaux), des Agents Généraux et leur famille, et également de l'ensemble des retraités d'AXA en France.

Cette équipe est composée d'Experts IARD qui s'occupent de la gestion et de la souscription des contrats IARD et d'Experts VIE qui s'occupent de la gestion des contrats VIE (Epargne, retraite et prévoyance.)

Au sein de l'équipe Conseil et Expertise, nous sommes à la recherche de notre futur(e) conseiller(ère) IARD. Ainsi vous aurez comme principale missions les suivantes:

- Vous** gérez la relation client à travers les différents canaux** : téléphone, mails, à distance (TEAMS)pour les flux entrants sur l'ensemble des produits distribués par AXA PARTENAIRES.
- Après une formation en interne, vous **apporterez conseils et service auprès des clients** sur une large gamme de produits : MRH, Auto, Moto, GAV, PFI, Assistance, Production Juridique...
- Vous travaillerez en **relation avec les Experts IARD et VIE**.
- Vous vous engagez au quotidien pour la **satisfaction client**.
- Vous **accompagnez les clients internes dans leur vie numérique et digitale** afin de développer le Self care (espace client : mon AXA).

**Votre profil**:
Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en assurances.
Vous êtes fort d'une expérience de collaborateur d'agence ou d'une expérience similaire

Vous avez les compétences que nous recherchons:

- Le **sens du service client et bonne relation client** tout canal
- Vous êtes à l'aise dans la **gestion de téléphone**:

- Vous avez la connaissance **des techniques de souscription IARD**:

- Vous avez la **connaissance des produits d'assurance** : principalement auto, habitation, moto
- Vous être reconnu(e) pour votre** fibre commerciale et de conseil**:

- La connaissance de l'outil Salesforce serait un plus.
- Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies
- Vous avez un fort **esprit d'équipe **et **sens de la coopération**
- Vous souhaitez rejoindre une entreprise où la satisfaction client et au cœur de ses valeurs. Rejoindre une équipe dynamique et bienveillante ?

**Votre environnement de travail**:

- AXA est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde.
- Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.
- Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre
- ** soin de nos collaborateurs**. C'est pour cette raison que nous menons une
- **politique RH engagée** qui favorise la
- ** **diversité, qui préserve l'équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Une entreprise très attachée à la **qualité de vie au travail** de ses salariés et qui offre de nombreux **avantages** collaborateurs (participation, intéressement, télétravail / travail **hybride**, offres liées à la santé, à la vie quotidienne, à la qualité de vie au travail, etc.).
- Un leader mondial présent à **l'international**, offrant un large panel de **métiers** et développant des projets toujours plus **innovants**.
- Un cadre stimulant où la **formation continue** permet sans cesse d'enrichir ses compétences et développer son employabilité.
- Un employeur **citoyen** qui agit en faveur de causes sociétales et environnementales en tant qu'assureur, investisseur et entreprise notamment au travers de l'association AXA Atout Cœur.
- Une entreprise **responsable** menant une politique volontaire pour reconnaître et valoriser les différences individuelles dans un environnement de travail **inclusif**.
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