Account Manager - Paris, France - OUI

OUI

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rattaché(e) à la Direction Commerciale SNCF Connect & Tech, au sein du Pôle Ventes France, l'équipe Mobilité Urbaine (composée de 3 personnes) est en plein développement. Sa mission principale est d'étendre la proposition de valeur SNCF Connect pour favoriser la mobilité du quotidien et apporter une solution de bout en bout aux utilisateurs.

Dans ce contexte, l'Account Manager a pour objectif:

- le pilotage des partenariats, du business et de l'animation commerciale de son périmètre
- le développement de nouvelles offres de mobilité urbaine dans SNCF Connect (gestion de projets) Le suivi de projets transverses visant à faire rayonner la mobilité urbaine dans l'éco système SNCF Connect (web et app).

Gestion de projet en lien avec:

- l'ensemble des directions de l'entreprise (Commerciale, Produit, Juridique, Financière, Clients, Communication, Innovation, Data/performance)
- Les partenaires externes et internes Groupe SNCF.

Véritable expert(e) référent(e) au sein de SNCF Connect & Tech, il/elle assure le suivi et le **développement des ventes de ses produits **. Pour cela ses principales missions sont:
**Relations partenaires et suivi de projets**
- **Analyse des tendances marché **dans le domaine de la mobilité en centre-ville et saisir des opportunités de partenariats
- Participer à la newsletter du service pour diffusion en interne
- **Assurer le relationnel avec les partenaires **(Acteurs du marché Taxis/VTC, entreprises du groupe SNCF, acteurs de la mobilité douce partagée,)
- **Mener les négociations contractuelles**:

- Préparer et animer les réunions de suivi avec les partenaires.
- **Piloter les projets d'optimisation des parcours des ventes **et en assurer le suivi jusqu'à la mise en ligne.

**Pilotage Business, analyse des ventes**
- **Suivre, analyser et partager les performances de ventes **de son périmètre de manière hebdomadaire / mensuelle
- S'assurer de l' **atteinte des objectifs commerciaux **et **ajustement des plans d'actions **en conséquence
- **Analyser les opérations menées **et soumettre des recommandations pour la mise en œuvre des prochaines actions.

**En coordination avec l'équipe d'animation commerciale**
- **Etablir le plan d'animation **en fonction des objectifs de vente, de la saisonnalité et des actualités promotionnelles en co-construction avec les partenaires.
- **Piloter les budgets marketing **et convaincre sur la pertinence du plan media et les montants engagés.
- Rédiger le contenu des offres commerciales, les relayer et remettre des éléments détaillés pour alimenter les différentes équipes en interne (Animation commerciale, Relation Clients, Graphistes).
- **Rédiger **/actualiser les pages d'information sur son périmètre en ligne sur SNCF Connect.

Diplôme : Ecole de commerce ou université, niveau Bac+5

Expérience : Une première expérience (alternance ou stage inclus) en commerce / Business développement ou Marketing / communication dans l'univers du voyage ou de la mobilité (idéalement chez un e-commerçant)

Compétences métiers/techniques:

- Sensibilité business : analyse des performances et construction d'un business plan
- Capacité à mettre en œuvre un plan d'actions commerciales
- Appétence pour la gestion de projets (force de conviction, coordination et travail en équipe, résilience)
- Capacité à s'organiser et prioriser les tâches
- Excellente expression écrite et orale
- Anglais professionnel

Qualités requises:

- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Curiosité : appétence pour le marché de la mobilité et du digital
- Capacités à convaincre ses interlocuteurs Capacité d'adaptation et autonomie

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Notre mission : permettre à chacun de s'informer, réserver, payer et valider tous ses choix de mobilités durables
- Nous proposons du télétravail depuis 2012 pour offrir à nos collaborateurs plus de flexibilité
- Notre programme de bien-être « I Feel Good » prend soin de nous au quotidien
- Nous sommes certifiés Great Place To Work