Chargé D'accueil - Issy-les-Moulineaux, France - MAIRIE D'ISSY-LES-MOULINEAUX

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter


Description
Filière:
**Administrative**

Métier:
**Animation - jeunesse, Enseignements artistiques**

Catégorie:
**C**

**Adjoint administratif territorial-AAT**

Titulaire

**ISSY LES MOULINEAUX**

**(Hauts-de-Seine 92)**
***

**Titulaire**

Expérience:
**2 à 3 ans**

Rémunération statutaire + régime indemnitaire

Date limite:
**24/05/2023**

**Descriptif et missions**:
CHARGÉ D'ACCUEIL (F/H)

**Mairie d'ISSY-LES-MOULINEAUX recrute**:
**Chargé d'accueil (F/H)**
- L'Espace Andrée Chedid est un établissement de la Ville d'Issy-les-Moulineaux, géré par l'association Cultures Loisirs Animations de la Ville d'Issy-les-Moulineaux (CLAVIM). Il impulse, coordonne des animations poétiques et philosophiques et propose expositions, spectacles, lectures... Il intervient également dans les domaines du numérique, de la culture, de la prévention et de la santé.
- L'espace conjugue un lieu enfant-parents, une halte-garderie, des lieux d'accueil et d'écoute pour adolescents, des structures dédiées aux relations enfants-parents-grands-parents, carrefour associatif orienté sur les questions relatives au droit de la famille, aux naissances multiples, à l'adoption, à la médiation interculturelle, au handicap...
- POSTE:
Dans le respect des exigences posées par un accueil généraliste, le Chargé d'accueil (H/F) a pour mission d'accueillir, renseigner et orienter le public, dont il est le premier interlocuteur. Les missions s'étendent également aux activités de secrétariat et à une participation ponctuelle aux animations.
- Le Chargé d'accueil - Espace Andrée Chedid (H/F) assure les missions suivantes, sous la coordination de la Responsable de l'accueil:
- Accueillir et renseigner les publics - familles, parents, enfants, adolescents (90 % du poste);
- Veiller au respect des règles de sécurité de l'établissement (10% du poste) ;
Accueillir et renseigner les publics usagers- Accueillir à l'espace d'accueil et par téléphone : renseignement de 1er niveau et prise de rendez-vous ;
- Informer les usagers des événements et des manifestations de la Ville ou de ses partenaires ;
- Renseigner sur l'organisation des activités de l'établissement, de l'association CLAVIM (Cultures, Loisirs, Animations de la Ville d'Issy-les-Moulineaux) et celles des services de la commune ;
- Inscrire autant que nécessaire les personnes demandeuses aux événements et permanences ;
- Orienter le public vers les interlocuteurs compétents (services ou organismes ou associations)
- Noter et transmettre les messages aux différents services ;
- Remonter à sa hiérarchie les observations faites par les usagers se rapportant au fonctionnement des services de la Ville ;
- Assurer le traitement des courriels entrants : tri, rédaction des réponses aux demandes de 1er niveau, transfert des courriels au(x) service(s) compétent(s) au-delà du 1er niveau ;
- Participer à la création de supports de communication (affiches, flyers, lettre d'information, écrans numériques-)
- Gérer la réservation des salles de réunion ;
- Tenir à jour le stock de fournitures de bureau ;
- Participer ponctuellement à diverses manifestions : conférences, expositions, animations, spectacles
- ;
- Veiller au respect des règles de sécurité de l'établissement- Veiller aux bonnes conditions d'accueil du public et au respect des procédures de sécurité ;
- Signaler les dysfonctionnements des équipements de sécurité (alarme incendie, système anti intrusion, accès à l'équipement,).

**Profil recherché**:
CHARGÉ D'ACCUEIL (F/H)
- Vous disposez de 2 à 3 ans d'expériences minimum dans le domaine de l'accueil et dans la relation auprès d'usagers.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre autonomie, votre rigueur et votre respect de la confidentialité. Dynamique et doté(e) d'une capacité d'adaptation, vous savez gérer les priorités en prenant en compte les échéances et les contraintes.
- Ayant une aisance relationnelle et rédactionnelle, vous savez vous rendre disponible auprès d'un public varié et avez le sens du service public.
- La maîtrise des outils informatiques est indispensable.- Poste en Catégorie C
- Ouvert aux titulaires
- Temps de travail : 37h
- Horaires : Lundi : 12h45-20h15 ; Mardi : 15h45-21h30 ; Mercredi : 12h45-20h15 ; Jeudi : 12h45-20h15 ; vendredi : 12h45-21h30

EC21435**Avantages collectifs au travail**:
CHARGÉ D'ACCUEIL (F/H)
- Prime de fin d'année
- Restauration collective/titres restaurant
- Compte-Epargne Temps
- Chèques vacances/loisirs
- Prise en charge Mutuelle
- Avancement de carrière/promotion
- Abonnement COS ou CAS
- Régime indemnitaire
- ARTT
- Passeport formation

Plus d'emplois de MAIRIE D'ISSY-LES-MOULINEAUX