Assistant Gestion Locative, Anglais Courant - Paris, France - Akelius

Akelius

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Akelius, une entreprise de premier plan dans le secteur de la location de biens immobiliers résidentiels, recherche un Assistant gestion locative, anglais courant - H/F pour rejoindre son équipe. En tant que membre de notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution. Chez Akelius, nous sommes dédiés à fournir des logements de qualité supérieure à nos locataires et nous recherchons des individus passionnés par l'immobilier et le service client. Si vous avez une solide compétence en gestion locative et une excellente maîtrise de l'anglais, nous aimerions vous entendre.

Vos missions

Vous faites partie d'une équipe basée à Paris et travaillez dans un environnement international.

**Vos principales missions seront les suivantes**:

- répondre aux demandes d'information et d'intervention reçues par téléphone et par courriel
- gérer les diverses demandes des locataires : pannes, réclamations, questions sur la vie du bail, etc.
- identifier les priorités et traiter les urgences
- générer les ordres de service pour les interventions au domicile des locataires et suivre les prestataires de services
- gérer et suivre les problèmes d'entretien
- fournir aux clients des informations sur nos produits et services
- effectuer des appels de suivi et de satisfaction des clients à leur arrivée et après leur départ
- participer à une communication ouverte pour identifier les points à améliorer au sein de l'équipe
- gérer tous les appels entrants
- participer au développement d'outils de gestion internes
- fournir en permanence à tous les locataires un service et une assistance de haut niveau

Vos compétences

qui vous êtes

Vous avez une expérience confirmée dans la relation clients et la qualité de service est pour vous primordiale. Vous avez des compétences en gestion immobilière et parlez anglais de manière fluide.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

vos principales qualités sont les suivantes

sens du service client
- bonne élocution
- écoute active
- esprit d'équipe
- réactivité
- pédagogie et patience
- capacité à prendre du recul
- esprit positif

Avantages

Chez Akelius, vous bénéficiez d'un équilibre de vie personnelle/professionnelle, un lieu de travail stimulant, des horaires flexibles et travaillez dans un cadre de travail ouvert et collaboratif.
- RTT
- Télétravail
- Remboursement pass navigo à 100%
- Tickets restaurant
- Salle de sport
- Avantage en nature sport/bien-être
- Cuisine dans les locaux
- Espace de jeux
- Matériel (ordinateur portable, deux écrans, Iphone)

Vous souhaitez relever des challenges et développer vos compétences aux côtés de personnes soucieuses du travail bien fait et passionnées par l'immobilier, alors rejoignez-nous