Documentateur (H/F) - Bordeaux, France - Recrutement Réseau Renault

Recrutement Réseau Renault

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Vos missions principales seront les suivantes**:
**Commerce**:

- Accueillir le client au téléphone,
- Documenter les commandes clients reçues par téléphone, fax ou mail.

**Gestion - organisation**:

- Déclencher les bons de service des pièces documentées pour les professionnels,
- Alerter en cas de ruptures de stock anormal,
- Participer aux inventaires,
- Assurer le rangement et la propreté de son poste de travail.

**Sécurité, hygiène et environnement de travail**:

- Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles,
- Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le documentateur est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.

**Formations recommandées**: BEP mécanique, vente.

**Connaissances**: logiciel interne Renault (Dialogys, Renault parts, Motelio, Renault Wheels).

**Expérience**: 2 à 4 ans en magasin.

**Aptitudes**:

- Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
- Métier : classement d'informations, rigueur, sens de l'organisation, anticipation, esprit d'initiative, communication, capacité d'écoute, sens du client.