Apprentissage Chargé de Mission « Expérience - Lyon, France - Métropole de Lyon

Métropole de Lyon

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Type d'offre:

- Apprentissage
- Niveau de diplôme préparé:

- MASTER 2, DEA, DESS, DIPLÔME D'INGENIEUR

**Famille de métier**: Développement territorial- Référence:

- Service:

- Direction générale, Direction prospective et dialogue public, service usages et expérimentations
- 31/05/2024

Date de publication : 17/05/2024

La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale composée de 9 600 agents, qui réalisent des missions de service public pour le compte de l'agglomération lyonnaise. Elle intervient dans les domaines suivants : propreté de la voie publique, assainissement et distribution de l'eau, aménagement des voiries, action sociale, développement urbain et économique, éducation et culture.

L'apprenti sera rattaché à la direction générale des services, direction prospective et dialogue public au service usages et expérimentations.

La direction de la prospective et du dialogue public a pour vocation d'accompagner la Métropole de Lyon dans sa compréhension des évolutions de la société pour faire évoluer ses politiques publiques et leur mise en œuvre. Elle promeut et expérimente des méthodes, des approches, des actions pour développer des réponses plus adaptées aux attentes et aux besoins des habitants, des différents bénéficiaires de l'action publique Elle s'appuie sur la conduite de démarches prospectives, l'ingénierie d'instances de participation citoyenne et l'accompagnement méthodologique de concertations avec les habitants, la mobilisation de différentes méthodes de prise en compte des usages (marketing, design, psychologie sociale ).

**Vos missions**:

- faire du repérage de démarches déjà engagées sur d'autres territoires (benchmarking), et une veille sur les sujets émergents qui peuvent conduire à des expérimentations,
- créer des enquêtes de faisabilité, des entretiens liés aux thématiques traitées,
- faire des analyses et synthèses communicantes,
- être en appui pour les études et les diagnostics à réaliser ainsi que la conception de cahiers des charges en lien avec les actions à engager,
- valoriser les actions en cours, via l'organisation de journées d'échanges ou d'ateliers multipartenaires,
- suivre les actions de communication du service, en vue de valoriser et partager les actions menées (sites web, newsletters, réseaux, diffusions etc ).

**Votre profil**:
Vous avez un intérêt pour les dimensions suivantes : expérience usagers, prospective, innovation, relation de service.
Vous avez une connaissance sur l'ensemble des politiques publiques portées par la Métropole. Vous êtes rigoureux, organisé et méthodique. Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles.

**Pourquoi rejoindre la Métropole ?**:
Bénéficier de nombreux avantages tel qu'un comité d'entreprise, un service de conciergerie, prise en charge partielle de votre abonnement transport ou aide financière mobilité durable si vous utilisez le vélo ou co-voiturage, participation à votre prévoyance et complémentaire santé, restauration collective,
En tant qu'apprenti, vous bénéficierez d'un accompagnement de qualité vers la réussite de votre diplôme.

**Conditions de travail**:
Formation souhaitée : BAC+5 en politique publique

Période / Durée : contrat d'apprentissage à partir de septembre 2024

Lieu : Tour Part-Dieu, 129 rue servient, 69003 Lyon

Temps de travail : 35 heures

Déplacements : déplacements ponctuels possibles