Conseiller.ère Clientèle - Rennes, France - Crédit Conseil de France

Crédit Conseil de France

Entreprise vérifiée

Rennes, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Installée au cœur du Mabilay, notre enseigne accompagne ses clients aux moments clés de leur vie, grâce à un savoir-faire reconnu et une gamme de produits complète. Nos experts mettent un fort accent sur la simplicité, la transparence et la confiance. Des valeurs essentielles qui guident nos équipes au quotidien

Dans le cadre de son développement, notre enseigne recherche avant tout des femmes et des hommes ultra-motivés, (animé par la joie de vivre), et désireux de participer à une aventure humaine, au sein d'une équipe soudée.

Nous recherchons **un.e Conseiller.ère Clientèle H/F en alternance pour septembre 2023**

Le (ou la) conseiller.ère clientèle gère un portefeuille-clients alimenté quotidiennement de leads chauds et ultra qualifiés.

La prise de contact, la découverte du besoin client, la gestion administrative et commerciale de chaque demande jusqu'au déblocage des fonds animent son quotidien ; sans oublier les évènements festifs qui viennent ponctuer les semaines de travail, dans une ambiance détendue.

**Missions principales**

Gestion du portefeuille
- Assurer la gestion quotidienne de son portefeuille clients
- Assurer le traitement des demandes clients
- Développer un relationnel commercial fort avec ses clients

Collecte et analyse des informations
- Détecter le(s) besoin(s) du client
- Collecter les données nécessaires à l'analyse du dossier
- Analyser la situation financière du client
- Évaluer la solvabilité du client et les risques
- Suggérer la solution de financement la plus adaptée
- Vérifier la rentabilité du crédit

Constitution et transmission du dossier client
- Veiller à la conformité des éléments administratifs indispensables à la constitution du dossier
- Élaborer le dossier de financement (plan de financement, offre de prêt,)
- Rédiger un courrier de présentation afin d'optimiser l'explication de l'environnement de la demande
- Envoyer le dossier au partenaire financier le plus adapté
- Formuler une proposition commerciale (encours accordé, taux d'intérêt, nombre de mensualités )
- Veiller au respect de la conformité et à la confidentialité lors du traitement des données

Suivi client
- Notifier le refus ou l'acceptation du dossier
- Assurer le suivi client de la prise de contact jusqu'au déblocage des fonds

En formation en BTS Négociation et Relation Client ou Management Commercial Opérationnel, vous cherchez une entreprise à taille humaine et prête à vous accompagner pendant votre alternance ?

L'aisance relationnelle, la rigueur et la réactivité vous caractérisent ?

Ce poste est fait pour vous

**Avantages sociaux****:

- Accompagnement sur mesure
- Formation sur mesure (techniques commerciales & analyse des dossiers)
- Lieu de travail : Le Mabilay (cadre lumineux et végétalisé)
- Métro à proximité
- Mutuelle familiale à tarif unique
- Titres restaurant