Responsable de Service à La Personne - Carquefou, France - Résidence Services Séniors VIVEA

Résidence Services Séniors VIVEA
Résidence Services Séniors VIVEA
Entreprise vérifiée
Carquefou, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Responsable de service à la personne H/F à Carquefou (44)**

**VIVRE en résidence VIVEA, c'est s'épanouir au quotidien**

**Fondé à Poitiers en 1993, le Groupe Pierreval a développé son activité et son expertise dans tous les domaines de l'immobilier : de la construction de logements neufs à la gestion pour compte de tiers, en passant par la vente de terrains à bâtir, la transaction, la location et le syndic.**

**En 2008, année de la création de la marque VIVEA, Pierreval s'est spécialisé dans la gestion de résidences pour personnes âgées avec l'ouverture d'une première résidence séniors à Limoges**

**Depuis nos 4 résidences services pour séniors (Plescop, Carquefou, Loches et Limoges) offrent un concept de domicile sécurisé, un cadre de vie convivial et adapté au quotidien des séniors.**

**Descriptif du poste**

**Au sein de résidence services séniors de Carquefou(44), vous êtes Responsable SAP et Qualité Clients.**

Sous la responsabilité de l'adjoint(e) de direction, vous prenez en charge de l'organisation et la gestion des activités d'aide à domicile, de la gestion de l'équipe, et de l'organisation et du bon déroulement des interventions à domicile.

**Vos missions sont variées**:

- Être l'interlocuteur privilégié des résidents et assurer le lien entre les résidents et les familles
- _**Développer l'activité de l'exploitation **_dans le respect des procédures de l'entreprise (gestion de planning, tenue à jour des données dans le logiciel d'activité),
- _**Accompagner les parcours d'aide et de maintien à domicile des séniors fragilisées**_ (évaluation des besoins, devis et contrat, plan d'accompagnement, planification, contrôle de la qualité)
- Accompagner, animer et manager votre équipe d'intervenants à domicile (intégration, planification, réunion d'équipe, suivi des plannings et des congés)
- _**Animer le réseau de prescripteurs et partenaires médico-sociaux**_ de la résidence afin de développer l'activité et favoriser la coopération avec les équipes médico-sociales au bénéfice des personnes accompagnées.
- Suivre et analyser vos indicateurs de performance (CA généré, taux de rétention clients, turnover salariés) et mettre en place des plans d'actions correctifs

Vous êtes autonome et vous savez faire preuve d'initiative.

Fort esprit d'équipe et capacité d'adaptation seront également des qualités nécessaires pour mener à bien vos missions.

Ce poste est un CDI à pourvoir tout de suite.

Travail du lundi au vendredi et par roulement 1 samedi sur 3

Astreintes téléphoniques rémunérées : 1 week-end sur 3

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes
- Prime trimestrielle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel
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