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    Alternant(e) - Attaché(e) Commercial(e) Entreprise - Télévente Business - Paris, France - SFR

    SFR
    SFR Paris, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Alternance
    Description

    Intitulé du poste

    Alternant(e) - Attaché(e) Commercial(e) Entreprise - Télévente SFR Business

    Description de la mission

    SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.

    SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

    SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. SFR Business se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique.

    Déjà adoptées par entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

    Missions:

    Pilotage de la qualité des flux en provenance des campagnes des équipes Lead Generation ainsi que du site sfrbusiness:

  • coordination des lancements de nouvelles actions,
  • suivi hebdo/mensuel de la qualité,
  • Suivi de la qualité de l'historisation
  • animation des comités d' écoute,
  • synthèse et suivi des actions décidées (cote lead gen et cote prestataires)
  • Animation commerciale :

  • Création et animation des challenges commerciaux auprès des plateaux de Télévente
  • Validation des demandes de gestes commerciaux
  • Suivi de la mise en service des commandes de la Télévente
  • MAJ des supports offres, utilisés par les plateaux de Télévente
  • MAJ book des latitudes commerciales
  • Ecriture de la « Newsletter » mensuelle de la Télévente
  • Support sur l'activité de génération de leads :

  • Suivi du traitement de bout en bout des leads (Suivi des rejets et/ou anomalies sur les outils)
  • Relances de leads clients/prospects traités par la Télévente pour non prise en charge de leurs besoins par les populations commerciales concernées.
  • Profil

    Cette mission nécessite la connaissance du développement commercial, du marketing opérationnel et Softskills : bon relationnel, curiosité, autonomie, sens de l'équipe et motivation.

    Capacités rédactionnelles et de prise de parole en public

    Une expérience dans l'infographie et la réalisation de contenus digitaux serait un plus

    Bonne connaissance du pack office (power point et Excel principalement)

  • Ecole de commerce Niveau Master ou équivalent
  • Rigoureux, avec de la méthode. Curieux, dynamique et force de proposition.
  • Sens commercial et bonne communication.
  • Rythme d'alternance : idéalement 3 semaines en entreprise et 1 semaine de cours
  • Durée : idéalement 2 ans
  • Venir chez nous, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages :

  • Intégrer une communauté d'alternants et stagiaires importante et participer à plusieurs événements tout au long de l'année : Welcome Day, visites, ateliers...
  • Accompagnement individuel par un tuteur
  • Rémunération fixe attractive en fonction du parcours de chacun + une part variable annuelle de 6% à objectifs atteints
  • Intéressement et participation
  • Couverture frais de santé et prévoyance compétitive
  • Remboursement transport à hauteur de 90%
  • Tickets restaurant ou restaurant d'entreprise en fonction du site
  • Jusqu'à 2* jours de télétravail par semaine
  • Jusqu'à 27* jours de congés payés et RTT*
  • Offres collaborateurs et avantages des œuvres sociales du CSE (ex : chèques vacances, réductions voyages...)
  • *Certains avantages sont sous conditions d'éligibilité.



  • Sysco Paris, France

    Rejoins l'aventure Sysco pour réaliser ton alternance 2024/2025 · Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration · Notre engagement : sélectionner et distribuer les meilleurs produits pour une ...


  • SFR PARIS, France

    Intitulé du poste · Alternant(e) - Assistant(e) chef de produit - Conception Développement Produits et Services · Description de la mission · Vos missions principales au sein de la Direction seront : · - Référencement en ligne des accessoires (accessoires de protection, audio, ob ...


  • ITW Construction - Continental Europe Paris, France À temps plein

    du poste · Rattaché(e) au Responsable de Région (RR) et en collaboration avec l'équipe commerciale de votre secteur, vous (RGE) développerez le chiffre d'affaires et la marge SPIT d'un portefeuille de clients et de prospects à fort potentiel. Vous aurez une mission de prescriptio ...

  • Bouygues Telecom

    Chef de produit junior F/H

    il y a 4 semaines


    Bouygues Telecom Île-de-France Alternance - Temps complet

    Description du poste · Famille Métier · Marketing - Marketing · Intitulé du poste · Chef de produit junior F/H · Description de la mission · Contrat d'apprentissage · Si pour vous proposer une offre attrayante et personnalisé à un client c'est une priorité, on est fait pour ...


  • ITW Construction - Continental Europe Paris, France À temps plein

    Description de l'entreprise · A propos d'ITW : · Groupe industriel ITW (NYSE : ITW) est l'un des leaders mondiaux de la fabrication multi-industrielle du « Fortune 200 », avec un chiffre d'affaires de 16,1 milliards de dollars en 2023. · Les 7 segments leaders qui composent le ...

  • Edenred

    Manager Télévente H/F

    il y a 1 semaine


    Edenred Malakoff, France À temps plein

    Take a step forward and let Edenred surprise you. · Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. · We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expa ...


  • ISCOD París, France Permanent

    Alternance Chargé de projet Télévente - Fidélisation - Chaville (F/H) · Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learnin ...


  • EDF Renewables Deutschland GmbH Paris, France

    Responsable Commercial en Vente d'énergie – PME/PMI (H/F) · Ville : Paris · Niveau d'études : BAC+2/BTS · Présentation de la société · Société dans le secteur de la fourniture d'énergie verte auprès de particuliers et de professionnels. La société accompagne ses clients en pro ...


  • Sysco France Paris, France

    Nous recrutons en CDI pour notre site de PARIS (75) et ou RUNGIS (94) un(e) : · CONTROLEUR DE GESTION COMMERCIAL H/F · Rattaché(e) au Directeur du Contrôle de Gestion et en lien direct avec le directeur commercial, vous assurez le suivi, l'analyse et la communication de la perfo ...


  • Sysco Paris, France

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. · Au cœur de l'alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. · Notre e ...


  • SFR Paris, France

    Date de publication : 22/03/2024 · Type de contrat : Alternance (9 mois) · Département : Paris (75) · Ville : PARIS · Informations générales Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibr ...

  • Sopra Steria

    Responsable de Projets

    il y a 1 semaine


    Sopra Steria Paris, France

    Responsable de Projets - Support Technique et Exploitabilité - Ile-de-France Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 55000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses ...


  • EXCELIA BUSINESS SCHOOL PUTEAUX, France

    Opportunité de Formation Bachelor en alternance avec le leader du Télémarketing BtB · Offre d'alternance dans le cadre de la formation : Bachelor "Développement des Ventes et Négociation" (Business Development & Negotiation), 100% en ligne. · EXCELIA BUSINESS SCHOOL recrute pour ...


  • Europhone Puteaux, France À temps plein

    À propos de nous · Avec plus de 35 ans d'expertise, Europhone est le leader français de la télévente et de la téléprospection en BtoB. · Nous accompagnons nos clients dans toutes les étapes de leur développement commercial BtoB à travers des solutions complètes : expertise data, ...

  • Groupe SOPRA STERIA

    Responsable de Projets

    il y a 1 semaine


    Groupe SOPRA STERIA Courbevoie, France

    Company Description · Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des ...


  • Brawo Puteaux, France CDI

    En tant que SDR, vous êtes en charge de booster la croissance de l'entreprise en amont du cycle de vente. · Missions : · Détecter et contacter à distance les interlocuteurs clefs afin de récolter des informations pertinentes par téléphone, email, et sur LinkedIn, · Prospecter et ...


  • STALAVEN Thiais, France ALTERNANCE

    Le poste de ALTERNANCE - Assistant Télévente H/F · Rattaché(é) au Responsable Télévente, vous êtes en charge de contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux par la performance des secteurs dont vous avez la responsabilité et ce, en collaboration avec les Chefs de secteur. · ...


  • Fyte Recruitment Paris, France

    Au sein d'un distributeur spécialisé en produits médicaux, ayant une position de leadership sur son marché, vous prenez en main une équipe de 13 collaborateurs répartis sur deux pôles: · Pôle ADV Grands Comptes & Collectivités (6 assistant(e)s ADV) · Pôle appels entrants (7 conse ...


  • Sysco France Rungis, France

    Nous recrutons en CDI pour notre site de RUNGIS (94) un(e) : · CONTROLEUR DE GESTION COMMERCIAL H/F · Rattaché(e) au Directeur du Contrôle de Gestion et en lien direct avec le directeur commercial, vous assurez le suivi, l'analyse et la communication de la performance commerciale ...


  • SFR Paris, France

    Vos missions principales au sein de la Direction seront: · - Référencement en ligne des accessoires (accessoires de protection, audio, objets connectés...) : mise à disposition des briefs produits, des visuels,... · - Suivi des lancements accessoires sur l'intégralité des canaux ...