Chargé D'assistance Logiciel de Paie - Lyon, France - Axe Informatique

Axe Informatique

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rattaché(e) au Responsable du support Paie, vous aurez en charge le support et l'assistance sur le logiciel SILAE pour les clients sous contrat de service.

Vous traitez le plus souvent par téléphone ou par mail, l'ensemble des problèmes rencontrés par les utilisateurs. Vous réalisez et assurez l'assistance et le support technique auprès des clients de l'entreprise en vue de prévenir et résoudre des problèmes d'utilisation du logiciel SILAE, par le traitement des demandes clients et l'apport de solution selon des impératifs de qualité et de délais.

Nous serons en capacité de vous faire monter en compétences progressivement si votre expérience en paie est courte. Une formation avec l'éditeur SILAE est prévue au programme d'intégration.

Une fois formé, vous aurez une bonne maîtrise logicielle et serez à la pointe des aspects réglementaires de la paie.

Ce poste sédentaire est à pourvoir en CDI à 39h à l'agence de St Etienne (42): 8h30-12h30/13h30-17h30.

L'agence de St Etienne offre un environnement de travail bienveillant, assuré par des consultants-formateurs paie expérimentés.

Idéalement issu(e) d'une formation de gestionnaire de paie, vous êtes reconnu pour votre rigueur, méthodologie et avez le sens du service client.

Vous faites preuve de réelles qualités relationnelles, qui vous permettent de vous adapter à différentes problématiques. Vous avez par ailleurs d'excellentes qualités d'analyse, de synthèse et d'expression orale et écrite.

Une première approche de la paie est essentielle à votre profil.

Une bonne maîtrise des outils informatiques est indispensable.

Nous nous chargerons de votre montée en compétences.

Prévoyance

1 journée de congé complémentaire par an

La mutuelle est prise en charge à 50% pour le salarié (possibilité d'affilier conjoint/enfants à votre charge).

La transparence et la bienveillance sont essentiels au bon fonctionnement de cette agence.

Qui sommes nous ?

Fort de 35 ans d'existence, Axe Informatique est le premier intégrateur Sage dans les régions de l'Est de la France, et possède plus de 1500 clients. Axe Informatique regroupe 90 collaborateurs sur 10 agences.

AXE INFORMATIQUE accompagne également ses clients sur toutes les étapes de leur projet informatique : analyse, choix des solutions, déploiement, maintenance.

Nous vous proposons de nous rejoindre pour participer à notre développement.